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個人工作總結(jié)與計劃怎么寫

時間: 楊杰0 分享

時光在流逝,從不停歇,我們的工作又將迎來新的進步,現(xiàn)在的你想必不是在做總結(jié)計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編為大家收集關(guān)于個人工作總結(jié)與計劃怎么寫,希望你喜歡。

個人工作總結(jié)與計劃怎么寫

個人工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇1】

時光飛逝,我來公司已有一個多月,作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長成才、展現(xiàn)自我的平臺,讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進步,慢慢提升自身能力素質(zhì)。入職以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心照顧、培養(yǎng)幫帶和各位同事的大力支持、無私幫助下,我始終懷著一顆感恩知足之心,按照自身要求從嚴(yán)、完成工作求精、對人對事求實的思路,腳踏實地地干好每一項工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報如下:

一、基本情況

(一)加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。我始終堅持把學(xué)習(xí)當(dāng)作履職的第一需求,當(dāng)作人生的第一追求,努力在學(xué)習(xí)中提高能力素質(zhì)。一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。同時我還報考了二級國家人力資源師,堅持每周末加班自學(xué)和參加輔導(dǎo)授課;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識。

(二)恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作。在工作中,我始終把“能力大小都盡心,水平高低都盡力,事大事小都盡責(zé)”作為行事準(zhǔn)則,扎實做好份內(nèi)工作。一是招聘工作。堅持與人事部門密切搞好通聯(lián),了解人員的管理及需求狀況,確保招聘工作的針對性、合理性。自入職以來,通過前程無憂、智聯(lián)招聘、大連在線、校園現(xiàn)場招聘等各種途徑招聘人才,現(xiàn)入職三批,人數(shù)為X人次。二是人事管理。及時做好員工檔案材料的收獲、整理、歸檔,完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。三是培訓(xùn)工作。參與部分派遣崗前培訓(xùn)課程的講授,包括工裝、巡檢、公司及薪資制度等內(nèi)容,使其能快速熟悉在工作中的崗位職責(zé),提高業(yè)務(wù)能力。同時,通過電話了解、談心交心等方式,及時掌握派遣員工的思想動態(tài),有針對性地做好思想引導(dǎo)工作,確保安心本職、熱愛本職、干好本職。四是績效管理。堅持績效決定薪資水準(zhǔn)原則,參照

公司考核辦法采取定期檢查、隨機抽查、明察暗訪等方式對銀行營業(yè)網(wǎng)點大堂助理工作情況進行巡檢考核、量化打分,并在公示網(wǎng)站公開公示,有力提高了派遣員工的工作積極性。五是常規(guī)性工作。溝通企業(yè)郵箱和網(wǎng)站的續(xù)費具體方案并續(xù)費,組織召開月度例會。

(三)務(wù)實求真,不斷改進工作作風(fēng)。作為新員工,我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終堅持說老實話、辦老實事、做老實人,多看他人之長、多記他人之好、多幫他人之難,真誠待人、正直為人、樂于助人。入職以來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。由于我在之前的公司工作偏社保、公積金辦理等事務(wù)性方向,并沒有機會過多接觸培訓(xùn)及制度派遣人員工資,到公司也是首次接觸了這些內(nèi)容,既新鮮又忐忑,深知工作時必須認(rèn)真細致、萬無一失,通過前兩個月擬制人員工資情況看,基本做到了“零失誤”、“零差錯”。在對外派員工的巡檢考核中,由于正值冬季,我經(jīng)常都是頂著嚴(yán)寒、冒著風(fēng)雪到各銀行網(wǎng)點完成了考核工作。在人員招聘工作中,回想起以往的求職經(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認(rèn)真的篩選,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、存在問題

入職以來,我雖然努力完成一些工作,但對照公司領(lǐng)導(dǎo)要求、崗位職責(zé)需求還有不少差距,如專業(yè)水平、工作能力上還有待進一步提高,對工作崗位的全方位認(rèn)識還不夠等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作、服務(wù)公司。

針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的`不足:

一是加強對人力資源專業(yè)知識的學(xué)習(xí),借助參加人力資源相關(guān)培訓(xùn)和資格考試等時機,做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識,以便結(jié)合實際更好的開展工作。

二是以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重加強學(xué)習(xí)的同時,堅持學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用,在實踐中利用所學(xué)知識,用知識指導(dǎo)工作實踐,全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

三是針對工作中進展不順利的問題,進一步濾清思路重新整理,對工作中不足進行改進,養(yǎng)成做事細致,全方面考慮問題的好習(xí)慣。

三、下一階段工作計劃

一是銀行即將陸續(xù)開設(shè)多家支行及社區(qū),繼續(xù)在平時工作中加強與銀行人事的聯(lián)系溝通。

二是與多家高校就業(yè)辦老師保持良好關(guān)系,拓展招聘渠道,促使20__年招聘順利。

三是及時把握派遣員工的思想動向,解決其在職業(yè)成長過程中所遇到的實際問題。

20__年已經(jīng)過去,我們滿懷熱情地迎來20__年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。

個人工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇2】

進入安質(zhì)環(huán)部工作已經(jīng)一年多了,也融入了這個樂觀開朗、奮發(fā)向上、具有年輕人氣息的集體,目前在__X部主要負(fù)責(zé)國際項目的安全、質(zhì)量和環(huán)保管理工作。針對20__年上半年以前,國際項目基本上每半年就發(fā)生一起安全事故(事件)的情況,在20__年初,我制訂了以“零責(zé)任性安全事故、零責(zé)任性質(zhì)量事故、零投訴”的三零崗位目標(biāo)要求自己,并將目標(biāo)分解到每月每周每天的管理動作上,嚴(yán)防事故的發(fā)生,初步取得成效。

下面我將從崗位職責(zé)、工作目標(biāo)、工作開展情況、下半年工作計劃四個方面進行述職。

一、崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)與安全管理部、質(zhì)量環(huán)保部對接,負(fù)責(zé)信息上傳下達,監(jiān)督各項目日常安質(zhì)環(huán)管理工作;

2.負(fù)責(zé)監(jiān)督項目部落實總部安質(zhì)環(huán)管理指令,檢查工作落實情況,提出整改意見,監(jiān)督閉環(huán);

3.負(fù)責(zé)審核匯總項目部上報的安質(zhì)環(huán)信息報表,負(fù)責(zé)編制安質(zhì)環(huán)相關(guān)匯報材料;

4.負(fù)責(zé)監(jiān)督項目部工裝、安全帽、警示馬甲的配置情況,監(jiān)督企業(yè)標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行情況,審核各類信息報表中上報的照片。

5.協(xié)助組長完成項目監(jiān)管相關(guān)工作。

二、工作目標(biāo)完成情況

1.安質(zhì)環(huán)日常管理工作得到上級部門認(rèn)可,部門工作零失誤。

2.通過各項安質(zhì)環(huán)管理措施的落實,實現(xiàn)了20__年零安全事故、零質(zhì)量事故、零投訴的`三零目標(biāo)。

3.提升了國際項目人員素質(zhì)、完善工作流程,建立了國際項目安質(zhì)環(huán)管理體系。

三、20__年工作開展情況

1.日常工作上通下達,工作效果逐步提升和改進。

2.逐步完善了國際項目安質(zhì)環(huán)管理體系建設(shè)。

3.督促和提升項目部安質(zhì)環(huán)管理人員素質(zhì)。

4.積極下項目“蹲點檢查”,及時發(fā)現(xiàn)安質(zhì)環(huán)管理上的漏洞。

5.通過提升項目部質(zhì)量管理意識和能力,20__年安全質(zhì)量工作初顯成效。

6.積極組織開展隱患排查治理工作和應(yīng)急演練工作。

7.編制了“海外項目事故(事件)案例集”并組織各項目開展“以身邊的事教育身邊的人”案例學(xué)習(xí)活動。

8.努力做好工裝、警示馬甲、安全帽的管理和訂購工作。

9.不斷自我學(xué)習(xí),提升個人能力素質(zhì)。

四、20__年工作計劃

1.繼續(xù)加強國際項目安質(zhì)環(huán)體系建設(shè),計劃20__年組織國際業(yè)務(wù)人員10人次參加公司的安全證、質(zhì)量證的取證工作。

2.繼續(xù)督促國際項目部開展交通安全、生產(chǎn)安全、社會治安和疾病防控類的教育培訓(xùn)、應(yīng)急演練、安全檢查、糾違章查隱患等工作。

3.繼續(xù)督促國際項目部分包商管理、“三檢制”落實、QC小組活動開展等質(zhì)量管理手段的實施情況,計劃20__年獲取優(yōu)秀QC成果2篇。

4.計劃下半年聯(lián)合安全管理部、質(zhì)量環(huán)保部對老撾在建項目進行2次安質(zhì)環(huán)聯(lián)合巡查,及時發(fā)現(xiàn)問題處理問題,查漏補缺。

5.持續(xù)做好對外業(yè)務(wù)報表的及時性和準(zhǔn)確性。

6.加強自身業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí),提升自己能單獨發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的能力。

7.督促各國際項目部加強對職工和勞務(wù)人員工裝、安全帽、警示馬甲的著裝要求,加強企業(yè)標(biāo)識的應(yīng)用,做到做一個工程樹一座豐碑的企業(yè)文化意識。

8.計劃20__年在老撾南屯、老撾班哈駐點辦公3個月以上,督促項目部安質(zhì)環(huán)工作良性發(fā)展,加強個人現(xiàn)場管理能力,與項目共成長共進步。

9.加強與安全管理部和質(zhì)量環(huán)保部溝通,積極推動國際項目參與“紅旗單位”和“紅旗分包商”的季度評比。

個人工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇3】

自己從20__年1月入職開始從事銷售工作,一個月來在石油事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,盡可能快熟悉公司銷售業(yè)務(wù)的工作流程。整理公司客戶資料,盡快實現(xiàn)擁有客戶資源?,F(xiàn)將一個月來從事銷售工作的心得和感受總結(jié),并同2月工作計劃如下:

一、切實落實崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);

2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求;

3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)要求自己的行為,一個月來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在公司的安排下,首先在生產(chǎn)車間實習(xí),了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線,車間實習(xí)結(jié)束以后的考核中,基本達到了公司所要求的實習(xí)目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,確保完成任務(wù)。

總之,通過一個月的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。由于自己剛開始業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張,產(chǎn)品性能描述不到位,語言組織混亂,有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達,后領(lǐng)導(dǎo)鼓勵我勤給客戶打電話,并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。

二、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)。力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。例如:針對自己跟客戶交流的'少,領(lǐng)導(dǎo)建議我每天給客戶打三十個電話,因為公司產(chǎn)品針對的用戶相對比較特殊,都是從網(wǎng)絡(luò)上找自己區(qū)域內(nèi)客戶資料,我從網(wǎng)絡(luò)上將自己區(qū)域內(nèi)的山東東營企業(yè)的黃頁打開,將電氣成套設(shè)備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后,逐一給打電話,介紹產(chǎn)品資料。

三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,壓濾機和濾布同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求,為客戶制定相應(yīng)的采購方案

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答,進入公司時,公司計劃安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門實習(xí),進一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識。

五、產(chǎn)品市場分析

山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大,公司產(chǎn)品應(yīng)用場所相對特殊。加之,變頻器行業(yè)競爭愈加激烈,要想在這樣的市場環(huán)境中立足,除了強有力的技術(shù)支持以外,給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進口品牌低,濾布性能比國產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。

六、08年2月區(qū)域工作設(shè)想

總結(jié)一個月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

(一)、依據(jù)07年公司掌握區(qū)域銷售情況和客戶資料,自己計劃將工作重點放在東營區(qū)域,一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶作為重點,做好相關(guān)售后服務(wù)工作,積極協(xié)調(diào)溝通好客戶和公司的關(guān)系。二是通過自己的努力,盡快實現(xiàn)能夠擁有自己的客戶資源。

(二)、熟知同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家,價格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關(guān)問題,給予滿意答復(fù)。

(三)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(四)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在山東新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。

以上就是我對20__年1月工作的總結(jié)及2月的工作計劃,總結(jié)計劃不夠全面之處,請求領(lǐng)導(dǎo)能夠給予指正

個人工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇4】

自我反省。一學(xué)期下來,讓我看到了干事與部長的區(qū)別,碰到了做干事時從未遇到過的問題,雖待的是同一個組織,可看到的卻是兩個天地,兩個世界。真后悔當(dāng)初做干事時沒有好好學(xué)習(xí),很多事都不懂,只能靠自我摸索和偶爾的求助,結(jié)果中間出了很多的差錯,雖努力的更改了,可效果卻不佳,說實話,我對干事都有一種愧疚感,自己的能力實在有限,他們需要我學(xué)的我卻不能給予或不能及時給予他們,這個部長當(dāng)?shù)脜s是有愧。好在他們都很能干,我雖沒怎么幫他們,卻也做的順順利利。

一、學(xué)期總做總結(jié)

日常工作。這是我們這學(xué)期工作的核心。工作的反復(fù),讓我們部門都能熟悉掌握其技巧,可也正是由于其反復(fù)性,讓人覺得枯燥,許多人也學(xué)會了投機取巧,我們應(yīng)該更注重工作的收尾工作,提高工作的質(zhì)量,爭取讓每個學(xué)生都對我們的工作滿意。

每個星期一次的寢室衛(wèi)生和晚歸檢查,是我們必做的工作,既然做了,就應(yīng)該達到一定效果。也許因為我制作的標(biāo)準(zhǔn)還不夠嚴(yán)格,寢室衛(wèi)生的狀況一直毫無起色。我準(zhǔn)備通過加強與各生活委員的聯(lián)系與溝通來改善這一現(xiàn)狀,另外再通過一些有意義的活動,調(diào)動起大家的積極性,共筑良好的生活環(huán)境,增強寢室文化活動。

在本學(xué)期中我們部門主要有起的是輔助作用,但作為一個活動舉辦的參與部門,我覺得工作有亮點也有缺點。亮點是我們的工作確實有了效果,同學(xué)們都喜歡參加我們舉辦的活動并大力的支持,這是我們工作的動力。缺點是活動的頻繁性,不在亮多而在質(zhì)高,我們不能去一味的舉辦活動,而應(yīng)該有所重點,有所選擇的去做,多了別人會厭,再說這對我們整個集體也是莫名的'壓力,有種喘不過氣的感覺。

干事的表現(xiàn)。我們集體的一大亮點,也許是具有得力的干事,這也是我們每個活動和日常工作都能夠順利展開的源泉。他們脫掉了員工自評初來時的稚嫩,慢慢的對工作有了自己的看法和見解,日常的工作也做得得心應(yīng)手。這當(dāng)然是指大部分同學(xué),但也形成了強大的力量,推動了整個集體的發(fā)展。其中必然也有不足,經(jīng)驗不足,不知求教和考慮淺薄,相信他們隨著時間的推移會有質(zhì)的改變。

二、下學(xué)期工作的計劃

1、日常工作。由于干事們已掌握了工作的技巧,在下學(xué)期將注重提高工作效率,相信會一切順利,不會有太大的問題。

2、活動。為了提高大家的積極性來營造良好的生活環(huán)境和氛圍,我們部門準(zhǔn)備策劃一活動------寢室風(fēng)采展現(xiàn)。主要是通過節(jié)目的表演或配合ppt的制作來表現(xiàn)寢室文化,并在此過程中提高成員的凝集力,營造愛衛(wèi)生,勤勞團結(jié)的氛圍。

3、干事培養(yǎng)。這是下學(xué)期本部門工作的核心。不管是日常工作還是活動都把主動權(quán)交在干事的手里,給他們足夠的空間來開發(fā)他們的潛力,并給予一定的指導(dǎo)和幫助,當(dāng)然主動權(quán)還是由部長和主席團把握,具體方案將在干事培養(yǎng)方案中提到。

三、對集體的整個發(fā)展提出的建議

要有責(zé)任,這是我們工作的核心。雖然這個問題提了若干遍,但要落實,不僅需要理論還需要具體實踐。我的想法是從日常工作開始做起,提高自己的能力和覺悟,個人變強了,集體的發(fā)展就不用愁了。我們首先要做的是熱愛這個集體,只要把自己真正的當(dāng)做集體的一份子,才能從大局考慮,個人強則組織強,組織弱則眾人弱,“組織興亡,人人有責(zé)”不管做任何事都有三思,都有從集體的利益出發(fā),為集體牟利。

不知不覺中,大家團結(jié)在一起,我相信我們會變得不再軟弱與無能,整個組織也會變強。

個人工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇5】

作為外科副主任的一年,本人在院長、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行副主任職責(zé),輔助外科主任完成科室的各項工作。

一、全年外科完成手術(shù)20__例。

二、在省級三甲醫(yī)院醫(yī)生支持開展手術(shù)61臺,提高了醫(yī)生的技術(shù)水平,學(xué)習(xí)了新經(jīng)驗。為患者節(jié)省了人力物力資源。

三、為骨科手術(shù)引進了C型臂設(shè)備。

四、??葡蚋呔獍l(fā)展,積極引進和運用新技術(shù)、新項目,20__年加大了對腹腔鏡膽囊切除手術(shù)的推廣和運用,全年完成手術(shù)22例。

一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的.工作任務(wù)和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

20__年計劃:

一、醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備的革新方面希望醫(yī)院能給與大力支持,比如進顯微外科器械。外科床頭血糖檢測。

二、加強醫(yī)生專業(yè)知識的學(xué)習(xí),加強病例討論,是以后要注意抓的問題。

三、人才的培養(yǎng)情況:20__年擬派2人到省城三甲醫(yī)院進修學(xué)習(xí),同時努力做好繼續(xù)教育工作,鼓勵專業(yè)人員參加培訓(xùn)。

四、積極配合醫(yī)院“爭二甲”做好各項工作,開展衛(wèi)生人員培訓(xùn)和適宜新技術(shù)、新項目的推廣應(yīng)用。

個人工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇6】

一、工作總結(jié)

作為物業(yè)環(huán)境主管,我在過去的一年中主要負(fù)責(zé)管理和維護社區(qū)的環(huán)境、設(shè)施和設(shè)備,確保居民的居住環(huán)境舒適安全。通過深入的工作,我總結(jié)了以下幾點經(jīng)驗與成就:

首先,我建立了高效的團隊合作。通過重視溝通和協(xié)作,我?guī)ьI(lǐng)團隊解決了許多難題。每月召開例會,分享工作經(jīng)驗和解決方案,增強了團隊的凝聚力和工作效率。我鼓勵團隊成員積極參與,并提供培訓(xùn)機會,不斷提高他們的專業(yè)技能。

其次,我注重細節(jié)和質(zhì)量管理。我經(jīng)常進行現(xiàn)場巡視,確保社區(qū)環(huán)境的清潔與秩序。我指導(dǎo)清潔人員使用環(huán)保的清潔劑,并嚴(yán)格按照操作規(guī)程執(zhí)行工作。通過與供應(yīng)商的密切合作,我不斷改進設(shè)施和設(shè)備的維護質(zhì)量,減少故障率和維修時間。

第三,我重視與業(yè)主和居民的溝通。作為物業(yè)環(huán)境主管,我經(jīng)常與業(yè)主、居民進行交流,了解他們的需求和意見。通過建立一個公開透明的反饋機制,我能夠及時解決問題,滿足居民的期望,并提高整體居住體驗。

第四,我注重環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展。我推廣垃圾分類和節(jié)能減排措施,提高居民對環(huán)保意識的認(rèn)識。我與相關(guān)機構(gòu)合作,選擇環(huán)保材料和技術(shù),以減少對環(huán)境的影響。同時,我也鼓勵居民積極參與社區(qū)的綠化活動,提高社區(qū)的整體生態(tài)環(huán)境。

總的來說,通過我的努力和團隊的協(xié)作,社區(qū)的環(huán)境和設(shè)施得到了有效管理和改進。居民的滿意度和參與度都有了明顯提高,社區(qū)的.整體形象更加協(xié)調(diào)和美觀。

二、工作計劃

在接下來的一年中,我將繼續(xù)努力提高我在物業(yè)環(huán)境管理方面的能力,并積極開展以下工作計劃:

1.加強設(shè)施和設(shè)備管理。我將與供應(yīng)商建立更加緊密的合作關(guān)系,確保設(shè)施和設(shè)備的維護保養(yǎng)工作能夠及時進行。我還將推動引入智能化管理系統(tǒng),提高設(shè)備運行效率和設(shè)備壽命。

2.優(yōu)化環(huán)境清潔與維護。我將定期與清潔公司進行會面,對他們的清潔工作進行檢查和評估。同時,我將加強清潔人員的培訓(xùn),引導(dǎo)他們使用環(huán)保產(chǎn)品和執(zhí)行正確的操作流程。我還將提高社區(qū)綠化比例,增加綠化帶和花壇的數(shù)量,提高社區(qū)的整體環(huán)境質(zhì)量。

3.加強安全管理。我將定期檢查社區(qū)的安全設(shè)施和消防設(shè)備,確保其正常運行。我還將組織消防演練和培訓(xùn),提高居民和工作人員的火災(zāi)應(yīng)對能力。另外,我將與當(dāng)?shù)毓簿直3置芮泻献?,加強社區(qū)的安保工作,確保居民的人身和財產(chǎn)安全。

4.提升業(yè)主和居民服務(wù)。我將建立一個專業(yè)高效的服務(wù)團隊,及時回應(yīng)業(yè)主和居民的需求和投訴。我將推動引入在線服務(wù)平臺,提供方便快捷的服務(wù)流程。我還將組織定期社區(qū)活動,增進居民之間的交流和互動。

5.推動環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展。我將與相關(guān)機構(gòu)合作,引進節(jié)能環(huán)保設(shè)備和技術(shù)。我還將開展環(huán)保宣傳和教育活動,提高居民對環(huán)境問題的認(rèn)識和理解。我還將組織社區(qū)綠化和清潔活動,鼓勵居民積極參與。

通過這些工作計劃的執(zhí)行,我期望能進一步提升社區(qū)環(huán)境質(zhì)量和服務(wù)水平,提高居民的滿意度和參與度。

總之,作為物業(yè)環(huán)境主管,我將一如既往地努力工作,充分發(fā)揮自己的專業(yè)能力和團隊管理能力,為社區(qū)提供舒適、安全和美好的居住環(huán)境。同時,我也會不斷學(xué)習(xí)和進取,與時俱進,持續(xù)優(yōu)化工作,創(chuàng)造更大的價值和成就。

個人工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇7】

一、工作總結(jié)

在過去的一個月里,行政部在各個崗位上發(fā)揮了積極的作用,取得了一定的成績。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:

1、內(nèi)部管理:通過加強內(nèi)部管理,提高部門工作效率。優(yōu)化工作流程,減少不必要的溝通環(huán)節(jié),提高協(xié)作效率。

2、文件管理:加強文件管理,確保文件傳遞及時、準(zhǔn)確。建立文件歸檔制度,保證重要文件不丟失。

3、會議組織:成功組織了多項會議,包括部門周例會、公司年會等,保證了會議的順利進行。

4、員工福利:為提高,我們積極落實員工福利政策,如為員工提供午餐、節(jié)假日禮品等,得到了員工的廣泛好評。

5、辦公環(huán)境:為保證員工的工作環(huán)境,我們定期進行辦公區(qū)域清潔和維護,確保員工在舒適的環(huán)境中工作。

6、培訓(xùn)與發(fā)展:組織了多場內(nèi)部培訓(xùn),包括溝通技巧、團隊建設(shè)等方面的'培訓(xùn),提高了員工的專業(yè)和團隊合作能力。

7、風(fēng)險控制:加強風(fēng)險控制,確保各項工作的合規(guī)性。定期進行風(fēng)險排查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,減少了部門的風(fēng)險隱患。

當(dāng)然,在工作中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題,例如:某些工作流程需要進一步完善、部分員工工作效率有待提高等。針對這些問題,我們將進一步采取措施,加強內(nèi)部管理,提高工作效率。

二、工作計劃

針對上個月的工作總結(jié),我們制定了以下工作計劃:

1、優(yōu)化工作流程:我們將進一步優(yōu)化工作流程,減少不必要的溝通環(huán)節(jié),提高協(xié)作效率。同時,我們將建立更加完善的內(nèi)部溝通機制,確保信息傳遞的及時性和準(zhǔn)確性。

2、落實人力資源政策:我們將加強對人力資源政策的學(xué)習(xí)和落實,提高員工的工作積極性和滿意度。我們將繼續(xù)落實員工福利政策,如提供更豐富的員工活動和禮品福利等。

3、加強文件管理:我們將加強文件管理,建立更加完善的文件歸檔和備份制度,確保重要文件不丟失。同時,我們將加強與各部門的溝通協(xié)作,及時傳遞和反饋文件信息。

4、提高會議效率:我們將根據(jù)會議議程精心準(zhǔn)備會議內(nèi)容,確保會議的高效和有序。同時,我們將加強與會人員的參與度,通過多種方式吸引與會人員積極參與討論。

5、加強團隊建設(shè):我們將注重團隊建設(shè),定期組織團隊活動,加強員工之間的溝通和合作。我們將關(guān)注員工心理健康,營造良好的工作環(huán)境和氛圍。

6、加強風(fēng)險防范:我們將進一步加強風(fēng)險防范意識,定期進行風(fēng)險排查和評估,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。同時,我們將加強對相關(guān)法規(guī)和政策的學(xué)習(xí)和遵守,確保工作的合規(guī)性。

個人工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇8】

一、工作總結(jié)

1、了解市場需求,提供符合顧客需求的產(chǎn)品。根據(jù)顧客的購買習(xí)慣和反饋,我們不斷調(diào)整和完善我們的產(chǎn)品線,提供更具吸引力和實用性的產(chǎn)品。例如,我們增加了健康飲品、有機食品和特色美食等產(chǎn)品,取得了很好的銷售情況。

2、加強團隊管理和培訓(xùn)。我明確了團隊成員的.職責(zé),并為每個人設(shè)定了目標(biāo)和計劃。我們定期進行團隊會議,分享經(jīng)驗和學(xué)習(xí)新知識,提高了團隊成員的自我管理和協(xié)作能力。

3、提高工作效率和節(jié)約成本。我們簡化了流程和規(guī)范化了操作,優(yōu)化了庫存和采購管理系統(tǒng),減少了浪費和損失。我們與供應(yīng)商保持良好合作關(guān)系,獲得了更好的價格和服務(wù)。

二、存在的問題

1、產(chǎn)品種類過于單一。我們的產(chǎn)品類別相對較少,需進一步增加新品種,提高品牌知名度和口碑。

2、顧客滿意度有待提高。雖然我們的產(chǎn)品選擇和價格有競爭力,但還需更加重視顧客意見和反饋,不斷優(yōu)化服務(wù),讓顧客體驗更好。

3、庫存管理仍有不足之處。我們需要改善庫存管理系統(tǒng),加強貨品質(zhì)量控制,減少過期和損耗情況。

三、工作計劃

1、推出新產(chǎn)品。我們將增加新品種,包括針對不同人群的健康食品、方便速食和具有地方特色的美食,滿足更廣泛的消費需求。

2、提高營銷效果。我們將運用各種有效的營銷手段,如促銷活動、聯(lián)合營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等,提高曝光率和銷售額。

3、提高顧客服務(wù)質(zhì)量。我們將加強顧客意見收集和反饋,定期進行滿意度調(diào)查,以了解顧客需求、改進服務(wù),提高顧客滿意度。

4、加強庫存管理。我們將采用更加嚴(yán)格的庫存管理制度,對庫存質(zhì)量進行控制,減少質(zhì)量問題和過期情況。

個人工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇9】

一、采購部工作

1、基于我在20__參與相關(guān)采購工作的經(jīng)驗,對市場行情以及供應(yīng)商足夠的了解,在調(diào)任采購助理工作后配合采購經(jīng)理圍繞成本控制等方面積極展開工作,對原材料采購價格進行合理調(diào)整。

2、自__月底開始,加強與各供應(yīng)商的聯(lián)系與溝通,將公司新出臺的貨款結(jié)算方式和相關(guān)通知文件逐步實施到位。

3、處理緊急事務(wù)方面。

面對資金不足,原材料緊缺,在生產(chǎn)面臨停產(chǎn)的情況下,想盡辦法聯(lián)系新客戶,抓緊進行原材料采購工作。其中,供應(yīng)商數(shù)量從原有的__戶發(fā)展到目前的__戶,增長率為__%。采購原材料的收購量從20__年1月份的__噸,增加收購量__噸,增長了__%?;敬_保了企業(yè)的正常生產(chǎn),確保了原材料不足的`不良局面得到了緩解。

二、工作中存在的不足

由于本人工作能力和文化上的不足,對公司的工作不能盡全力進行工作。例如:新的供應(yīng)商增加還不是很多,宣傳工作還沒有實施到位;由于對供應(yīng)商的資金缺口很大,有部分供應(yīng)商對公司信任程度不高,但未能做好溝通工作,造成原材料嚴(yán)重外流現(xiàn)象,使得出現(xiàn)過公司生產(chǎn)所需原材料不足的情況。

三、工作計劃

1、廣泛宣傳,增加新的供應(yīng)商。

2、開發(fā)新的采購渠道,向廣東、東南亞地區(qū)發(fā)展。

3、為保障生產(chǎn)原材料采購需求,希望公司增加資金,為保障企業(yè)生產(chǎn)提供有效措施。

4、根據(jù)原材料的品質(zhì)多樣化,嚴(yán)把材料驗收關(guān),為企業(yè)增收節(jié)支想辦法。

5、提高管理能力及與供應(yīng)商溝通能力,為公司發(fā)展貢獻我應(yīng)盡的一份力量。

個人工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇10】

回顧20__年,在這一整年的工作中,我通過許多的方法和思想來對自身的工作進行優(yōu)化,為此,也收獲到了不少的經(jīng)驗和成果。如今,反思這一年,我將自己情況做如下總結(jié):

一、工作情況

在工作中,我嚴(yán)格遵照公司的要求,認(rèn)真的在工作中做好改進,積極發(fā)展自身業(yè)務(wù)能力。并在工作的中認(rèn)真完成部門中自身的工作和責(zé)任。

面對今年來工作的改進,起初的時候其實我并沒能適應(yīng)這份變化,在工作中也總是犯錯,但也正因為如此,我才能從工作的反省中認(rèn)識自身在工作崗位上的問題,并更好的進行改進和提升。

二、加強學(xué)習(xí),提高自我能力

除了在工作上的反省和總結(jié),我也不忘利用自身的空閑時間積極的完善自己。如在午休和每天上下班的那些時間,我會利用手機等便攜設(shè)備抽空看看工作相關(guān)的書籍。利用這些空閑的時間,一年來我堅持累積,不僅大大的擴展了我對__行業(yè)的只是儲備,也調(diào)整了我的心態(tài),讓我能在接下來的工作中充滿動力。

此外,我還積極的發(fā)揮團隊的作用,在生活中經(jīng)常與同事們討論學(xué)習(xí),互相的交流不僅提升了我們的經(jīng)驗,也注意到了很多在日常沒能關(guān)注的細節(jié)。更重要的是,這樣的互動,還大大的提升了我們的團隊能力,讓我們的團隊更加的團結(jié),為__公司發(fā)揮更大的力量!

三、明年的工作計劃

通過對這一年的總結(jié),我認(rèn)識到自己在工作中大的問題在于“不拘小節(jié)”,__崗位的工作要求盡管沒有這么細致,但對工作的滅一份仔細就是對工作的提升。正因為有這一份細節(jié)沒能做好,我才沒能收獲更大的進步!為此,在下一年里:

首先,我要加強反思和自我的要求,積極的向其他前輩看齊。積極完善自身的工作要求。

其次,要學(xué)會提高要求,在工作中不斷的提高自我的要求,為自己增加壓力的同時也能帶來更好的動力。

后,也不要忘了多向領(lǐng)導(dǎo)請教,學(xué)習(xí),并在工作中更好的擴展自己。

個人工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇11】

一、今年工作總結(jié)

賬務(wù)處理與報表編制:在賬務(wù)處理方面,我嚴(yán)格按照財務(wù)制度進行日常賬務(wù)的處理,確保了賬務(wù)的準(zhǔn)確性和及時性。在報表編制方面,我認(rèn)真核對各項數(shù)據(jù),確保報表的準(zhǔn)確無誤,并及時向相關(guān)部門提供報表。

1、財務(wù)分析:我通過分析財務(wù)數(shù)據(jù),為公司的決策提供了有力的支持。通過深入分析市場趨勢和公司經(jīng)營狀況,我為管理層提供了有價值的財務(wù)建議。

2、團隊協(xié)作與溝通:我積極參與團隊討論和協(xié)作,與其他部門保持良好溝通。通過定期的部門會議和臨時討論,我及時了解其他部門的財務(wù)需求,并提供相應(yīng)的支持。

然而,在工作中我也遇到了一些挑戰(zhàn)和問題。例如,在處理某些復(fù)雜的賬務(wù)問題時,我需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的`財務(wù)知識。同時,我也意識到自己在溝通和協(xié)調(diào)方面還有待提高,以便更好地與團隊成員和其他部門進行合作。

二、下一年工作計劃

展望未來一年,我計劃進一步提高自己的專業(yè)技能和團隊協(xié)作能力。具體來說,我有以下幾點工作計劃:

1、專業(yè)技能提升:計劃參加高級財務(wù)培訓(xùn)課程和研討會,以深入了解新的財務(wù)知識和技能。同時,計劃定期閱讀專業(yè)文獻和案例,以保持對行業(yè)動態(tài)的敏感度。

2、團隊協(xié)同與溝通:計劃加強與其他部門和團隊成員的溝通和協(xié)作。通過定期的跨部門會議和項目合作,提高團隊協(xié)作效率。同時,計劃提高自己的溝通技巧,以更有效地傳遞信息和解決問題。

3、流程優(yōu)化與自動化:計劃進一步優(yōu)化財務(wù)工作流程,減少重復(fù)和不必要的步驟。同時,探索使用自動化工具和軟件來提高工作效率和準(zhǔn)確性。

4、風(fēng)險管理:加強對財務(wù)風(fēng)險的管理和控制。計劃定期進行財務(wù)健康檢查和風(fēng)險評估,及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題。同時,提高自己的風(fēng)險識別和分析能力,為公司提供更有價值的財務(wù)風(fēng)險建議。

5、持續(xù)學(xué)習(xí)與成長:計劃持續(xù)學(xué)習(xí)和成長,不僅限于財務(wù)領(lǐng)域。通過參加內(nèi)外部培訓(xùn)、閱讀非專業(yè)書籍和參與行業(yè)活動,拓寬自己的視野和知識面,為公司提供更全面的支持。

個人工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇12】

一、20__年工作總結(jié)

1、認(rèn)真完成全局日常各項財務(wù)核算工作,嚴(yán)格遵守財務(wù)會計制度,認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格按照文物局有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理,每月能按時、按質(zhì)量完成憑證編制復(fù)核,按時編制財務(wù)報表,及時反映全局財務(wù)況。

2、做到防范管理風(fēng)險,特別是防范大額劃款風(fēng)險,促進單位穩(wěn)健管理,建立了良好的銀行和單位關(guān)系,每天核對庫存現(xiàn)金,保證全局資金安全。

3、認(rèn)真做好工程項目核算和核對工作,及時準(zhǔn)確的與相關(guān)部門對賬,能夠及時與財政協(xié)調(diào)溝通,做好工程項目資金準(zhǔn)確度。

4、認(rèn)真梳理往來款項清理工作,保證資金回收,每一筆業(yè)務(wù),每一項資金的.流動及確認(rèn),都是在反復(fù)核對之后進行撥付。

5、在完成上級有關(guān)部門安排的各項審計工作上,財務(wù)部做到了不等、不觀、不靠、積極主動保質(zhì)保量的完成。在四月份巡查組來我單位進行審計時,財務(wù)人員積極配合檢查人員,使單位財務(wù)順利通過檢查;七月份省審計組來審計市政府,我單位作為延伸單位我們積極參入其中,翻閱原始憑證,提供資料,為市政府順利通過審計了奠定基礎(chǔ);在九月份文物保護專家來我單位進行檢查,時間緊任務(wù)重,加班加點工作,文物專家評審專項時,對財務(wù)管理很滿意給以很好評價。

6、財務(wù)管理雖然取得了一些成績,但也存在著一些問題,具體表現(xiàn)在:一是財務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,財務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)還有待加強,我們將結(jié)合各種舉辦培訓(xùn)班加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織財務(wù)人員集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平;20__年度的工作我們始終遵循著一個原則,加強財務(wù)部的自身建設(shè),全面提高財務(wù)人員的綜合素質(zhì)。財務(wù)核算的主要職能就是正確處理好工作中的具體業(yè)務(wù),而財務(wù)核算是企業(yè)各項規(guī)章制度在執(zhí)行中體現(xiàn)的主體,首先嚴(yán)格財務(wù)審核制度,報銷原始票據(jù),必須財務(wù)審核后,方可履行有關(guān)手續(xù)再按規(guī)定程序報銷,我們細致、有效的扼制了不合理的支出,為領(lǐng)導(dǎo)的決策及時當(dāng)好參謀。

二、20__年工重點工作安排

要認(rèn)真分析全局的實際情況,加強和細化預(yù)算管理工作,強化制度建設(shè),夯實財務(wù)基礎(chǔ)工作。加強會計基礎(chǔ)規(guī)范化工作,做實做好規(guī)范管理工作。

1、加強和細化預(yù)算管理工作,盡量減少預(yù)算與實際差異,各指標(biāo)嚴(yán)格按月分解預(yù)算執(zhí)行;全局各部門要全面做好預(yù)算管理工作,重點做好資本性支出預(yù)算和現(xiàn)金流量預(yù)算,嚴(yán)格控制可控費用支出,堅持目標(biāo)控制,講求效益原則,確保全面完成全局各項工作指標(biāo)。

2、進一步做好固定資產(chǎn)清查工作,做到賬卡物相符,卻保公司固定資產(chǎn)準(zhǔn)確;

3、繼續(xù)加強規(guī)范會計基礎(chǔ)工作,要重點檢查會計科目使用、自制原始憑證填制、往來款項的清理、等業(yè)務(wù)是否規(guī)范。

4、做好公司財務(wù)人員培訓(xùn)工作,提高財務(wù)人員綜合素質(zhì)。

個人工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇13】

一、工作總結(jié)

在賬務(wù)處理方面,我不僅學(xué)會了如何準(zhǔn)確、及時地處理日常賬務(wù),還對公司的財務(wù)系統(tǒng)有了深入的了解。在財務(wù)報表編制方面,我通過不斷地實踐和學(xué)習(xí),提高了自己的報表編制技能,確保了報表的準(zhǔn)確性和及時性。同時,我也積極參與了公司的財務(wù)分析工作,通過分析財務(wù)數(shù)據(jù),為公司的決策提供了有力的支持。

然而,在工作中我也遇到了一些挑戰(zhàn)。例如,在處理某些復(fù)雜的賬務(wù)問題時,我需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的財務(wù)知識。同時,我也意識到自己在溝通和協(xié)調(diào)方面還有待提高,以便更好地與團隊成員和其他部門進行合作。

二、下一年工作計劃

展望未來一年,我計劃進一步提高自己的專業(yè)技能和團隊協(xié)作能力。

在專業(yè)技能方面,我計劃深入學(xué)習(xí)財務(wù)知識,不斷提高自己的財務(wù)分析能力。同時,我還將通過參加培訓(xùn)課程和閱讀專業(yè)書籍來不斷更新自己的財務(wù)知識體系。

在團隊協(xié)作方面,我計劃加強與團隊成員的'溝通和協(xié)作。通過積極參與團隊討論和分享自己的見解,我希望能更好地融入團隊并與其他成員建立良好的合作關(guān)系。

為了提高工作效率和準(zhǔn)確性,我計劃進一步優(yōu)化工作流程和方法。通過使用自動化工具和制定更高效的工作策略,我期望能夠提高自己的工作效率并減少錯誤率。

我還計劃加強與其他部門的溝通與合作。通過與銷售、采購和運營等部門保持密切溝通,我期望能夠更好地理解他們的需求并提供更好的財務(wù)支持。

后,我還將注重風(fēng)險控制和管理。通過及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在的財務(wù)風(fēng)險問題,我期望能夠為公司的穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻。

個人工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇14】

一、工作總結(jié)

在過去的一年中,物業(yè)部門在全體員工的共同努力下,順利完成了各項物業(yè)服務(wù)工作,為業(yè)主和租戶提供了高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1、客戶服務(wù)

我們始終堅持以客戶為中心,通過熱情、專業(yè)的服務(wù),贏得了業(yè)主和租戶的信任與好評。我們及時響應(yīng)客戶需求,解決各類問題,提升了客戶滿意度。

2、設(shè)施管理

我們定期對物業(yè)設(shè)施進行檢查和維護,確保各項設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。對于出現(xiàn)的問題,我們及時進行維修和處理,保障了業(yè)主和租戶的生活和工作需求。

3、環(huán)境維護

我們注重物業(yè)環(huán)境的維護,定期進行清潔和綠化工作。通過合理的保潔和綠化方案,為業(yè)主和租戶營造了舒適、整潔的生活和工作環(huán)境。

4、安全管理

我們嚴(yán)格落實各項安全措施,加強了對物業(yè)區(qū)域的巡查和監(jiān)管。通過及時排除安全隱患,確保了業(yè)主和租戶的人身財產(chǎn)安全。

5、費用收繳

我們按時進行費用收繳工作,確保了物業(yè)費用的.及時收取。同時,我們也加強了對費用的管理和核算,保障了公司的經(jīng)濟利益。

二、工作計劃

未來一年,物業(yè)部門將繼續(xù)努力,進一步提高物業(yè)服務(wù)水平,滿足業(yè)主和租戶的需求。

1、優(yōu)化客戶服務(wù)

我們將繼續(xù)加強客戶服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。通過改進服務(wù)流程,優(yōu)化服務(wù)項目,提供更加個性化、專業(yè)化的服務(wù)。同時,加強與業(yè)主和租戶的溝通與交流,及時了解他們的需求和建議,持續(xù)提升客戶滿意度。

2、加強設(shè)施管理

我們將繼續(xù)做好設(shè)施管理工作,確保設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。加強設(shè)施的日常檢查和維護,及時發(fā)現(xiàn)和處理問題。同時,推進設(shè)施的更新和升級工作,提高設(shè)施的使用效率和管理水平。

3、提升環(huán)境質(zhì)量

我們將繼續(xù)加強環(huán)境維護工作,創(chuàng)造更加舒適、優(yōu)美的生活和工作環(huán)境。通過精細化保潔和綠化方案,提高環(huán)境質(zhì)量。同時,加強環(huán)保意識的宣傳和教育,倡導(dǎo)綠色、低碳的生活方式。

4、強化安全管理

我們將繼續(xù)加強安全管理,保障業(yè)主和租戶的人身財產(chǎn)安全。完善安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案,加強安全培訓(xùn)和演練。同時,加大安全投入,提高安全防范技術(shù)水平,降低安全風(fēng)險。

5、提高費用收繳率

我們將繼續(xù)加強費用收繳工作,提高物業(yè)費用的收繳率。優(yōu)化費用收繳流程,加強催繳工作。同時,建立完善的費用管理制度和核算體系,保障公司的經(jīng)濟利益。

6、推進信息化建設(shè)

我們將積極推進物業(yè)管理的信息化建設(shè),提高工作效率和質(zhì)量。引進先進的物業(yè)管理軟件和技術(shù)手段,建立完善的信息化管理系統(tǒng)。通過信息化手段優(yōu)化工作流程、提高數(shù)據(jù)分析和處理能力、加強內(nèi)部溝通與協(xié)作等方面的能力。同時注重數(shù)據(jù)安全和隱私保護工作確保信息安全可靠。

7、加強團隊建設(shè)與培訓(xùn)

我們將繼續(xù)加強團隊建設(shè)與培訓(xùn)工作提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。通過定期培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等方式提升員工的業(yè)務(wù)知識和技能水平。同時注重團隊文化建設(shè)增強員工的凝聚力和歸屬感激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。

8、拓展服務(wù)領(lǐng)域與市場

我們將積極拓展物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域與市場尋求更多的發(fā)展機會。通過市場調(diào)研和分析了解行業(yè)發(fā)展趨勢和市場需求變化制定合適的市場拓展計劃和策略。同時注重服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)創(chuàng)新提升品牌形象和市場競爭力為公司贏得更多的市場份額和發(fā)展空間。

個人工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇15】

一、工作總結(jié)

1、做好熱線投訴處理工作。做好熱線投訴處理工作,扎實的業(yè)務(wù)知識是高效準(zhǔn)確地解決投訴問題的關(guān)鍵。在有了之前一年的鍛煉,在這一年中,我對業(yè)務(wù)知識有了更全面的了解,并通過SQL語句的學(xué)習(xí),掌握了常用語句,通過自己的學(xué)習(xí)和積累,現(xiàn)在能較好的解答前臺同事的疑問,能較快速的查詢用戶投訴的問題。工作效率有了很大的提高。

2、細心認(rèn)真檢查各項監(jiān)控作業(yè)。監(jiān)控崗位的職責(zé)重要是要做到不漏報,不錯報,不遲報九字方針。監(jiān)控崗位的主要職責(zé)是監(jiān)控各個系統(tǒng),保證系統(tǒng)的正常運行,遇到問題要及時上報相關(guān)技術(shù)人員,必要時需協(xié)助技術(shù)員排查,處理故障。做好監(jiān)控工作,主要的是要細心和認(rèn)真負(fù)責(zé),不能放過任何一個可疑的告警。在這一年中,監(jiān)控小組成員齊心協(xié)力,對原本雜亂無章的監(jiān)控工作重新進行了梳理,并制定了嚴(yán)格的監(jiān)控規(guī)范,讓監(jiān)控工作進行的有條不紊,也減輕了大家許多監(jiān)控中遇到的不必要的麻煩。

3、協(xié)助完成周報等熱線投訴分析問題。投訴周報的總結(jié)分析,有助于及時發(fā)現(xiàn)處理投訴工作中存在的問題,改正工作中出現(xiàn)的`問題,分析熱點投訴問題,及時解決系統(tǒng)存在問題和提高用戶感知。

4、參加班組會議和部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。作為業(yè)務(wù)支撐部門,定期組織業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)是十分必要的。參加班組會議和部門培訓(xùn)會議,實現(xiàn)知識的共享和更新,使的工作能更好的完成。

二、問題分析

1、業(yè)務(wù)總類較多,許多問題還需依靠相應(yīng)技術(shù)人員協(xié)助查詢。沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn),都是零碎的知識培訓(xùn),對業(yè)務(wù)流程沒有一個全面的了解,導(dǎo)致有時定位問題不準(zhǔn)確,在查詢問題過程中走了許多彎路。

2、個人在業(yè)務(wù)知識方面還是比較欠缺,需要及時更新自己的知識,主動學(xué)習(xí)積累知識。要向老同事虛心請教,并學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,通過自己掌握的知識,快速定位解決問題。

三、工作心得及20__年工作計劃

過去的一年,是收獲頗多的一年。在過去的一年里,在工作中不僅收獲了知識,也收獲了同事們的友情,大家互幫互助,在交流中共享知識,一同成長。新的一年,我將繼續(xù)以積極認(rèn)真的態(tài)度對待工作,努力提高自己的專業(yè)能力,并有意識的多學(xué)習(xí)各個專業(yè)模塊的更多知識,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,不僅要拓展自己的知識面,還有對各業(yè)務(wù)的問題進行更深入的學(xué)習(xí),可以自行查詢和了解更多系統(tǒng)方面的知識。在做好本職工作的同時爭取可以到不同的崗位上去接觸學(xué)習(xí)和收獲更多知識。

個人工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇16】

一、前臺客服的主要職責(zé)

熱情接待來訪業(yè)主,并積極為業(yè)主解決困難。接聽業(yè)主電話,要有耐心,記錄業(yè)主來電投訴及服務(wù)事項,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時反饋、電話回訪業(yè)主。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工,爭取在短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。每天早晨檢查各部門簽到情況。檢查院落及樓道內(nèi)衛(wèi)生,對于不合格的及時告知保潔員打掃干凈。對庫房的`管理:領(lǐng)取及入庫物品及時登記。催收商鋪的水電費及物業(yè)費。搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

二、工作心得

服務(wù)態(tài)度一定要好,在院里見到業(yè)主主動打招呼,如果順便幫他開門及幫忙搬東西等力所能及的小事,以使業(yè)主對我們更加信任。我們要有主動性,要有一雙會發(fā)現(xiàn)問題的眼睛,每天對小區(qū)院落進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。不要等到業(yè)主來找了,我們還不知道怎么回事,要做到事事先知。

三、明年工作計劃

加強學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待的細節(jié)。進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。

個人工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇17】

一、在學(xué)習(xí)上,重視提升個人修養(yǎng)

1、通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,不斷提升了政治理論水平,加強政治思想和品德修養(yǎng)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)了財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把加強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放到嚴(yán)謹(jǐn)、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。

4、不斷改善了學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅持學(xué)以致用,重視融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提升。

5、全力融入單位組織開展的各項業(yè)務(wù)技能活動,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力,增長了業(yè)務(wù)知識,開闊了自己的視野,提升了政治業(yè)務(wù)能力。

二、在思想上,認(rèn)真履行廉政建設(shè)

作為一名財務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財務(wù)工作計劃,樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù),如完成單位領(lǐng)導(dǎo)離任審計、廉政專項治理、自查自糾情況報告及清房相關(guān)事項等。

三、在工作上,扎實做好本職工作

一年來,我以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,在財務(wù)戰(zhàn)線上,我始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解,做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障單位的后勤財務(wù)工作順利開展。

四、下一年工作思考

(一)經(jīng)過這次全面總結(jié),讓自己又認(rèn)識到自身在工作中、意識上存在很多不足?;谶@個目的,回想這一年工作,再和其他單位財務(wù)人員相比,還存在一下幾個的問題,希望在__年的工作中能不斷改善,不斷提升。

1、財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有較大的差距。單位財務(wù)工作更多的還是會計工作,目前財務(wù)僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然。

2、會計工作中仍有很多待改善之處。今年財政局組織我們學(xué)習(xí)了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財務(wù)制度》對財務(wù)制度中新的轉(zhuǎn)變做出了調(diào)整和指導(dǎo),也對我們的會計工作明確提出了具體的要求。但在實際工作中還存在很多不足之處,尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決,在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。

3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深,應(yīng)是今后工作中的又一重點。

4、缺乏溝通,對相關(guān)信息掌握不到位。財務(wù)工作是對單位經(jīng)濟活動的反映、監(jiān)督,對本股室以外的信息應(yīng)及時了解,而目前就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他x股室進行溝通、了解;另外和領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題,對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時很被動。

(二)鑒于以上問題以及個人的一些想法,計劃在20__年的工作中重點應(yīng)在以下問題幾個方面進行改善、提升:

1、在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上,還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他單位做的好的財務(wù)人員學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗,提升自身的'綜合業(yè)務(wù)能力。另外,認(rèn)真做好財務(wù)計劃工作,保持與領(lǐng)導(dǎo)及時溝通,保證所有事項順利進行。

2、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化按照財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《財務(wù)管理制度》的要求,做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務(wù)制度》做好日常會計核算工作,做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實有效的、有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)。

3、做深、做細日常財務(wù)管理工作

在接下來的一年,我計劃多花一些時間,多研究研究財務(wù)軟件及其他相關(guān)軟件中的功能模塊,盡可能使目前的功能得到充分利用,讓單位的財務(wù)管理工作更上一個臺階,起到真正的控制、管理作用。

個人工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇18】

一、護士的工作職責(zé)

在工作的過程中,我都是有非常認(rèn)真的做好自己的工作,為每一位病人都做更好的護理工作,通過自己的不懈努力與奮斗去收獲到病人的肯定。將領(lǐng)導(dǎo)交代下來的工作都認(rèn)真的做好,為醫(yī)生做好輔導(dǎo)工作,更是爭取讓個人的努力來促成我更好的發(fā)展。在每天的工作進行中我都是有認(rèn)真的做好屬于自己的工作,在工作進行前我都是為自己的制定一個較好的工作計劃,爭取能夠讓自己以較好的順序,較好的方式來促進工作的完成,真正的讓自己學(xué)有所獲,做有所得。

二、護理工作的情況

在自己的任職的過程,為重要的就是為病人做好護理工作,所以我一直都是有非常嚴(yán)格的要求自己,將每一位病人的情況與相應(yīng)需要完成的工作都做簡單的記錄,這樣更是能夠讓我明白病人的需求,更是及時地為病人做更多的努力與奮斗。當(dāng)然在工作工作,更多的是要保持好一個服務(wù)的態(tài)度,將更加積極向上的態(tài)度與思想都傳遞給病人,讓病人在醫(yī)院能夠有更好的發(fā)展,真正的.感受到幸福與溫暖。通過自己的努力也是基本有將屬于自己的工作的都完成好,當(dāng)然在通過自己的奮斗之下,我也是真正的收獲到病人的肯定,讓他們感受到我的真心。

三、下一年的工作計劃

即將展開的全新一年的工作,我也是會在工作上做更多的努力,希望自己的努力與付出都能夠收獲到回報,并且在個人的工作中也是能夠讓自己變得優(yōu)秀起來。我相信自己的努力是一定能夠讓我擁有非常優(yōu)秀的成績,所以我在接下來的時光中更是會加倍努力地去促成自己更好的發(fā)展。身為護士我也是會嚴(yán)格的按照護士的要求來管理好我,爭取能夠讓自己在工作中收獲到成長,也是希望可以通過自己的努力與奮斗讓自己在這份工作中有更好的成績。在平時的工作中也是需要不斷地對自己進行反思,通過自己的不懈努力與奮斗,來改變,來促成自己的成長。

個人工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇19】

一、工作方面

在工作上,圍繞公司的中心工作,對比相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。在沒有進公司之前我是一個沒有銷售閱歷缺乏專業(yè)學(xué)問的人,僅憑對銷售的熱忱,到公司之后,一切以零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,結(jié)合銷售學(xué)習(xí),通過不斷學(xué)習(xí)和努力,收取同行之間的信息和積累市場閱歷。這段時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求,以飽滿的熱忱投入到工作中去,以虛心的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí),開拓創(chuàng)新,扎實工作,轉(zhuǎn)變思想,主動投入到實踐中去,特殊感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)懷。

二、存在的缺失

對市場了解得不夠深入到到,主要是冬裝的備貨不準(zhǔn)時,沒有細心留意天氣突變,以至于引起一連串的反應(yīng),令業(yè)績位能達到狀態(tài)。一年來我做了確定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象。服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理看法。有時候看問題看得不夠通徹,簡潔把問題理想化,簡潔導(dǎo)致和實質(zhì)狀況產(chǎn)生一些偏差。

三、部門工作

銷售工作基本的會員信息維護,信息反饋,一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能準(zhǔn)時得到一些優(yōu)待活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。溝通不夠深入到到。銷售人員在與客戶溝通的`過程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的狀況特別清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出快速的反應(yīng),老員工的流失,新員工的專業(yè)學(xué)問有待加強。

四、明年計劃

建立一支生疏產(chǎn)品,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。完善會員制定,建立一套明確的專人管理方法。銷售目標(biāo):以每月區(qū)域目標(biāo),每日的銷售目標(biāo)支配到個個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的進展與員工綜合素養(yǎng),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的,提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的進展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相相互互溝通好的工作閱歷,共同進步。

個人工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇20】

一、工作總結(jié)

在工作方面,我以公司中心工作為核心,注重對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),以較高的效率完成各項任務(wù)。在進入公司之前,我缺乏銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,但憑著對銷售的熱情加上公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以零基礎(chǔ)開始學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和銷售技巧,不斷學(xué)習(xí)掌握市場經(jīng)驗,創(chuàng)新并扎實地工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我任職時虛心向其他同行學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變思想并積極投入實踐,完成了一定的任務(wù)。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心。

二、存在不足

我對市場的認(rèn)識不足,導(dǎo)致冬裝貨源不足,未能有效應(yīng)對突變的天氣,影響業(yè)績表現(xiàn)。同時,專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,影響了整個買場形象。我還需要解決如何處理服裝區(qū)無資料的舊商品等問題,看待問題時需要更為通透,避免出現(xiàn)偏差。

三、部門工作

對于銷售工作,我們需要注重會員信息維護、反饋和老會員積分轉(zhuǎn)新卡等問題。在溝通方面,我們需要更深入的了解客戶需求和意圖,及時響應(yīng)客戶的建議。此外,我們需要加強新員工的專業(yè)知識,以提高銷售業(yè)績。

四、明年計劃

我認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)、公司指導(dǎo)方針和團隊建設(shè)密不可分。因此,明年我們需要建立一支穩(wěn)定且具備產(chǎn)品專業(yè)知識的銷售團隊。完善會員制度,制定具體的管理辦法,并根據(jù)每月區(qū)域目標(biāo)和日銷售目標(biāo)分配任務(wù),以完成各時間段的銷售任務(wù)并提高銷售業(yè)績。

在新的一年里,我已經(jīng)規(guī)劃了新的目標(biāo),我的目標(biāo)是要更加努力地學(xué)習(xí),提升自己,以充足的精力投入到新時代的挑戰(zhàn)中。明年將會有更多的機會和競爭,我已經(jīng)暗自為自己打氣。在這場競爭中,我必須有穩(wěn)定的腳步,務(wù)實認(rèn)真,不僅僅局限于自身的圈子,更應(yīng)該有遠大的視野和發(fā)展方向。我還會向其他同事學(xué)習(xí),借鑒他們良好的工作經(jīng)驗,并共同提高。

個人工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇21】

20__年緊張忙碌的一年即將結(jié)束了,總結(jié)這一年的工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,我在本工作崗位上取得了一定的成績,但也存在著很多的不足之處。本著正視當(dāng)下、展望明天、總結(jié)成績、剖析不足的思想,現(xiàn)對20__年的工作進行總結(jié)及對20__年的工作進行計劃如下:

一、崗位工作取得的成績

1、資金方面:作為一個企業(yè),資金的安全及管理是財務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作,20__年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點,并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

2、供應(yīng)鏈方面:作為一個總賬會計,我要負(fù)責(zé)每天采購、出庫等發(fā)票的.生成,月底我要做供應(yīng)鏈的對賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里,我能堅持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點數(shù)據(jù)并參與盤點、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點報告,為公司商品管理工作盡到了一個作為財務(wù)人員的職責(zé)。

3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面:我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬,及時核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款;及時處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員__郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項的調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不及時,給商務(wù)方面在對客戶和供應(yīng)商款項管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊,通過我的工作有了很大改善,為公司各層級數(shù)據(jù)需求者提供了及時、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時進行了關(guān)、結(jié)賬工作,仔細調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況,從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。

4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面:我每月對公司購入的各項固定資產(chǎn)進行登記入賬、建立卡片,月底對資產(chǎn)項目核對關(guān)結(jié)賬。

5、總賬賬務(wù)方面:我堅持每天及時從出納處取得各項單據(jù),及時分類歸集記賬,做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項目對應(yīng)無誤;并增加了原來未做現(xiàn)金流量項目;在月末及時進行賬目核對,保證資金、備用金項目、應(yīng)收和應(yīng)付項目帳帳相符,通過每月對應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項目的數(shù)據(jù)的對比,核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項,保證了資產(chǎn)負(fù)債表項目數(shù)據(jù)的真實合理,為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實的基礎(chǔ);及時處理財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)__郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作;能及時每月對__工廠、__采購、銷售、一般往來賬務(wù)及時進行核對并制作對賬表,對于雙方有疑問的事項我能做到和對方財務(wù)人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決,保證雙方往來賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

6、其他會計事項:我能按照財務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求,處理相關(guān)財務(wù)事宜,提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù);對于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關(guān)事項,能積極配合并釋疑;遵守財經(jīng)紀(jì)律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密,做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。

二、工作中存在的各種問題及修正

1、在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準(zhǔn)確的時候,在20__年的工作中應(yīng)更加仔細、詳細分析數(shù)據(jù)屬性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現(xiàn)金流項目歸類準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

2、對于應(yīng)收應(yīng)付項、資產(chǎn)項、總賬項,不能拘泥于做賬而“作”帳,在每項目完成之余,多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息,發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項,使財務(wù)帳各項目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。

三、20__年工作打算及展望

新的一年,工作也是一個全新的開始,理應(yīng)對人生對工作有個新展望,在嶄新的下一年我要:

1、20__年建立新財務(wù)帳套,全面準(zhǔn)備、核對、處理數(shù)據(jù),在1月底完成帳套各個模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。

2、更好、更全面完成本崗工作;團結(jié)部門全體人員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項財務(wù)工作。

3、積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí),不斷充實、更新知識,提升職業(yè)勞動技能。

個人工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇22】

20__年即將過去了,自從我進入采購部已近一年了,這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了精彩而美好的回憶。采購部和其他部門的各位領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸懷,在對領(lǐng)導(dǎo)們肅然起敬的同時,也為我有機會成為采購部的成員而驚喜萬分。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我通過不懈努力,今年各方面均取得一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報:

一、通過日常工作積累我對工作崗位的認(rèn)識采購部是公司運轉(zhuǎn)的一個非常重要的環(huán)節(jié),是公司內(nèi)能夠創(chuàng)造收益的部門,作為采購部的一個采購員,需弄清采購的客戶群體,為客戶提供滿意的服務(wù)。

一直以來采購員的工作是服務(wù)于生產(chǎn),它的任務(wù)就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料,換句話說,生產(chǎn)就是采購員的客戶,質(zhì)量,數(shù)量,交貨期就是生產(chǎn)的要求。

生產(chǎn)的三點要求對采購員來說就是三項責(zé)任:向誰買,買多少,何時買向誰買就是從價格、質(zhì)量等幾個方面考察,選擇出合適的供應(yīng)商。買多少就是根據(jù)年度以及月度采購計劃,編制采購預(yù)算,協(xié)調(diào)好財務(wù)的資金安排

何時買就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期,確認(rèn)各種物資合理的最低庫存量,既能保證生產(chǎn),又使庫存資金占用最小化。綜上所述,采購員創(chuàng)造的價值在于保障供應(yīng),降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務(wù)團隊中的一員,在完成這兩項工作的基礎(chǔ)上,還需注重自己的工作服務(wù)質(zhì)量,提高生產(chǎn)部門對本部門的滿意度,無論服務(wù)態(tài)度,工作效率,驗收和采購流程及產(chǎn)品質(zhì)量,均需定期自我總結(jié),定期征求“客戶”和管理部門的反饋,已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門對采購貨物的直接意見和建議。

我認(rèn)為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心,在采購中創(chuàng)造價值。這種價值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本,還應(yīng)體現(xiàn)在服務(wù)的`升值,采購成本直接影響企業(yè)收益,企業(yè)的價值管理中,采購員是一個崗位,但采購工作是一個跨部門的職能,現(xiàn)代管理思想是謀求每個部門的效益最大化,要讓采購成為利潤的中心,就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關(guān)注價值,協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。

二、明確崗位職能,認(rèn)識個人不足根據(jù)崗位職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)的要求,我的主要工作是:

1.需從__和__購買器件的及時詢價,制單,采購及后續(xù)申請付款工作及跟蹤報關(guān)與到貨事宜。

2.__器件的訂購與跟蹤,__項目器件修改,器件維修和調(diào)撥等。關(guān)于__器件的各類事宜,與__上海/大連/香港方的溝通與聯(lián)系。器件郵寄與接收。

3.所有__項目器件的訂購與跟蹤,__項目器件領(lǐng)取,器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于__器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。

4.__供件的入庫確認(rèn),清單制作、各部門負(fù)責(zé)人簽字及本部門入庫單存檔事宜。

5.生產(chǎn)報檢項目、生產(chǎn)過程中器件報缺(__項目、__項目)數(shù)量的調(diào)查、確認(rèn)、溝通、調(diào)撥、補訂及技術(shù)部修改通知單的存檔(紙質(zhì)/電子),修改器件的調(diào)撥與訂購。

6.工作各類相關(guān)表單的制作,記錄,存檔(進口器件采購臺帳、進口器件入出庫情況、部門聯(lián)絡(luò)單、__自供件入出庫清單、自供件返還件清單、施耐德庫存余料調(diào)配清單等)。7.發(fā)貨時拍照存檔,清點標(biāo)注控制臺自供件返還件,制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔,相關(guān)單據(jù)的簽字確認(rèn)。

8.各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認(rèn)存檔,部分返還設(shè)備與損壞設(shè)備的發(fā)貨事宜。9.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時拍照任務(wù)。

本人也在“明確目標(biāo),勇于負(fù)責(zé),主動配合,客戶滿意”的觀念下,積極的落實采供工作要點和20__年初制定的工作計劃。在A經(jīng)理和B工的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,共計完成材料設(shè)備采購計劃/份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:全年共新簽外購器件采購合同x份,外購材料付款共/美元。全年負(fù)責(zé)施耐德項目散件采購計劃共/批次。

全年修改器件采購單共執(zhí)行/份。

全年安排處理船廠自供件入庫共/批次。

全年完成發(fā)貨返還清單制作和照片拍攝任務(wù)/余次。

在過去一年的工作中,我認(rèn)識到自己在器件知識和工作方法等方面都還存在一定不足,為了讓自己成為一個更稱職的進口件采購員,努力學(xué)習(xí)并克服各種不足是必然的。在克服不足的工作學(xué)習(xí)中也遇到了許多困難與問題,在解決的過程中,使我學(xué)到了很多的東西,作為采購的訂購統(tǒng)計工作,準(zhǔn)確細心是要放在首位的。

作為對待供應(yīng)商和船廠的溝通,認(rèn)真耐心也是很重要的,將這些糅合起來是需要手段去引導(dǎo)的。這都是在書本中學(xué)不到的,我認(rèn)為這就是一種工作經(jīng)驗的積累。成功是什么,就是每天進步一點點。從參加工作開始,我一直在努力的充實自己,讓自己更快的融入到工作當(dāng)中,融入到采購這個團隊當(dāng)中。采購部門的工作是講究配合,講究團結(jié)協(xié)作的,A經(jīng)理、B工和很多同事為我的進步也付出了努力,給予了很大的幫助,在此就不一一感謝了。

三、積極適應(yīng)和遵守公司制度,進一步加強工作責(zé)任感今年以來,公司的各項規(guī)章制度得到進一步完善,本人總是積極適應(yīng)這種情況,以公司各項先行的規(guī)章制度和崗位職能為準(zhǔn)則加強工作責(zé)任感,及時做好本人的各項工作,為公司做好本人力所能及的工作。

四、利用工作之余的休息時間加強學(xué)習(xí)平時注意觀察各類器件的安裝,并結(jié)合自身所學(xué)專業(yè)知識了解器件性能、結(jié)構(gòu)及相關(guān)知識,努力學(xué)習(xí)辦公自動化軟件知識,努力掌握各類表單制作的技巧,提高自己的工作效率。

五、明年工作計劃在日常工作中,我將做到以下幾點:

1.一定遵循精、細、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細安排,細致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照部門的各項規(guī)章制度辦事。

2.及時完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報。

3.加強公司內(nèi)外及各部門之間的聯(lián)絡(luò)和溝通,快速的、系統(tǒng)的傳遞工作信息,保證工作的快速性與準(zhǔn)確性。

4.繼續(xù)做好存檔保密;準(zhǔn)確及時全面的進行各類表單的記錄與存檔。

個人工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇23】

一、嚴(yán)格遵守財務(wù)管理制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會計核算

財務(wù)部的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算,進行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。

二、以實施ERP軟件為契機,規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作用

在經(jīng)過兩個月的ERP項目的籌建和準(zhǔn)備工作后,財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合集團公司實際情況著手進行了ERP項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程,并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如:設(shè)置“存貨調(diào)價單”,使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單,規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎(chǔ)上,將各項實物資產(chǎn)分為9大類,并在此基礎(chǔ)上,完成了ERP系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行ERP系統(tǒng),并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務(wù)會計模塊升級到ERP系統(tǒng)中并且運行良好。

三、制訂財務(wù)成本核算體系,嚴(yán)格控制成本費用

根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任指標(biāo),財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟責(zé)任指標(biāo)進行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認(rèn)各項收入額,統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標(biāo)準(zhǔn),進行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對科室進行了績效考核。在財務(wù)執(zhí)行過程中,嚴(yán)格控制費用。財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況,協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。

四、資金調(diào)控有序,合理控制集團總體資金規(guī)模

由于原材料市場的價格不穩(wěn)定,銷售市場也變化不定,在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此,財務(wù)部一方面及時與客戶對賬,加強銷售貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃,合理地配合資金部安排融資進度與額度,通

過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。

五、加強財務(wù)管理制度建設(shè),提高財務(wù)信息質(zhì)量

財務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財務(wù)收支管理細則》的實際執(zhí)行情況,為進一步規(guī)范本集團的財務(wù)工作、提高會計信息的質(zhì)量,財務(wù)部比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系,包括:財務(wù)部組織機構(gòu)和崗位職責(zé)、財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、ERP管理制度、預(yù)算管理制度。通過對財務(wù)人員的職責(zé)分工,對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會計信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。

平時財務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會,解決前期工作中出現(xiàn)的問題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項財務(wù)行為,使財務(wù)工作的'各個環(huán)節(jié)按一定的財務(wù)規(guī)則、程序有效地運行和控制。

六、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動

為了規(guī)范財務(wù)行為,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作,財務(wù)部組織了在本集團公司內(nèi)的20__年年終財務(wù)決算的財務(wù)自查活動,在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項,檢查在建工程未作處理的項目,對已支付的財務(wù)利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務(wù)自查活動。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對07年的帳務(wù)處理做了預(yù)審,對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改,降低了涉稅風(fēng)險。

七、組織財務(wù)人員培訓(xùn),提高團隊凝聚力

財務(wù)部組織了兩批財務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗交流會,對整個財務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計劃展望,將財務(wù)人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進行了分組討論,及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專題講座,豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務(wù)人員做了深入的交流。增強了整個財務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性,強化了各崗位會計人員的責(zé)任感,促進了各崗位的交流、合作與團結(jié)。

個人工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇24】

瞬息間,對于我來說不平凡的__年即將過去。在過去的一年里,似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時候。__年9月,我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司,同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司,這對于我來說是一件值得高興的事情,于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我,有了第一份自己心儀的工作。

加入海宏的這四個月,對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作;第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂;第一次參與簽訂協(xié)議時對拆遷戶的講解;第一次參與講解里的專業(yè)知識運用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí),然后必須要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里的,然而我這四個月的工作,并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后,我在這里既對自己前段時間工作批評,也做一些總結(jié),如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司。

一、__年總結(jié)

(一)工作總結(jié)

__年10月27日,我正式開始加入到西新線的項目中,跟著老員工學(xué)習(xí)協(xié)議的簽訂,由于該項目的協(xié)議相對簡單,在掌握了協(xié)議的簽訂后,我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止__年12月20日,共簽訂協(xié)議42份,41戶,拆除房屋22戶,總拆除面積達2237.06平方米,我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是,我一直沒有自信獨立簽訂協(xié)議,這將是在未來的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問題。

(二)工作中的不足

我在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,遇事考慮不夠全面,不夠細致,工作中不夠踏實,失誤較多。雖然努力做了一些工作,但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時,我對新的工作崗位還不夠熟練等等,這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。

二、__年計劃

20__年已過,未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇,總覺得所要做的努力,看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個人的不懈努力,__年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。

(一)增強責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。

要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,做為一個新人要將自己放的低一點再低一點,懂得團隊的力量和重要。

(二)勤學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。

涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí),路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的`新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計算”“征地拆遷動員工作”等,面對這些問題,我首先要自己先多了解,做到心中有數(shù),使自己很快能進入工作角色。

(三)勤動手,堅守工作職責(zé)。

工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有。作為一名剛走出大學(xué)校門不久的新人,社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個人認(rèn)為從小上進心很強的我,最大的特點就是學(xué)習(xí)能力強,待人真誠。工作中,我要勤于動手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語的巨人,行動的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù),還是協(xié)議的簽訂,我都要用心做到更好。同時,這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機磨練自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

(四)勤思考,理論聯(lián)系實際。

工作中要細心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學(xué)會做個有心人,通過自身細心觀察和留意,反思和總結(jié),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點,加以學(xué)習(xí)和自我提高,多讀多看,學(xué)習(xí)政策法規(guī),拆遷條例等方面的知識,提高履行崗位職責(zé)的能力。

(五)勤動筆,提升專業(yè)獨立性。

勤寫勤練,為了熟練協(xié)議的簽訂工作,要在平時多下功夫,訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時胸有成竹,相信自己,游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性,學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長。

希望和機會是留給能夠面對傷害,并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念,大概永遠都沒法邂逅接下來的風(fēng)景。無論別人怎么看待我,或者我自己如何探測生活,重要的是我必須要用一種真實的方式,度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間,要知道自己將會如何生活!現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊,在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進我的生活,一直在昭示著某種必須走過。很多時候,我們無法去想是否能夠成功,既然選擇了遠方,便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘,謹(jǐn)以自勉。

個人工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇25】

在20__年以學(xué)習(xí)的態(tài)度,對自己的生活,感情,事業(yè),有了很好的認(rèn)識,在主觀上了解的社會的發(fā)展趨向,主要是看清是中國人是真實臉。20__年也是充滿變數(shù)的一年,在這個一年中總會有些失意,總會有不完美的地方,做的不好的地方。要看清當(dāng)前的情況,對自己的能力做全面的分析。

(一)在學(xué)習(xí)方面

一是要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度

1:在這個飛速發(fā)展的社會里,保持學(xué)習(xí)的態(tài)度是非常重要的。社會在轉(zhuǎn)型,即使要在讀書的方式上轉(zhuǎn)變,怎么樣去轉(zhuǎn)變是這個社會的必然傾向,要在認(rèn)識去理解,即使指的是怎么樣去處理信息的能力,社會的信息膨脹時,我們怎么去處理好這些有用的價值信息,為我們所用,來加強自己的能力,要在社會中鍛煉自己的學(xué)習(xí)型思維,要學(xué)會學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提升自己的能力。

2.學(xué)習(xí)好自己的專業(yè)知識基礎(chǔ)。廣泛涉獵各種對自己有用的知識,加以提煉自己的思維能力。在20__年之中,怎么去學(xué)習(xí),怎么去思考,向什么樣的方向思考,有什么樣的唯世界觀,對自己有什么樣的唯認(rèn)識觀,怎么去實現(xiàn)自己的想法,是20__年的之中所做的事情,在這個基礎(chǔ)上,怎么去走好一天學(xué)習(xí)型的人生之路是必要的,是社會發(fā)展的必然結(jié)果。

3.要在主觀和客觀上認(rèn)識學(xué)習(xí)。主觀上要知道學(xué)習(xí)是一種能力,要時時保持學(xué)習(xí)??陀^上,社會在快速的發(fā)展,怎么去處理好自己的學(xué)習(xí),以什么樣的意識來學(xué)習(xí),就要為社會之用,做好自己的事情,建立自己的學(xué)習(xí)體制。

(二)生活方面

二是要建立自己的生活方式

1:要學(xué)會生活。我們明天到在生活,每個人生活是不是都是一樣的',其實,都是一樣,但是每個人有選擇生活的方式,要選擇怎么樣的生活方式,怎么就會幸??鞓?,是我們每個人追求的。要學(xué)會生活,就要試著去一學(xué)習(xí)的態(tài)度去面對生活,我這人在不太相信命運之說,所以我會選擇好自己的生活方式,去面對自己的生活,乃之面對我人生。

2.態(tài)度決定自己的生活。在態(tài)度上要知道生活是美好的,要保持一種生活的態(tài)度是必要,是對生活的另一種最好的詮釋,處理好自己的生活是處理好人生的基礎(chǔ)條件,每個人不可能都很完美,但是我,面對生活我只有學(xué)習(xí),工作總結(jié)《關(guān)于工作總結(jié)及工作計劃的報告》。

3.選擇生活方式。選擇你的生活方式。讓你的生活來為生命來體現(xiàn)自己的存在,選擇生活的方式是很重要的,選擇什么樣的生活方式,就有什么樣的人生,人生,或大喜,或大悲。怎么去選擇好自己的生活方式,要根據(jù)個人的愛好,做自己喜歡的事情。給生活一個微笑,讓你的生命發(fā)出耀眼的光芒。

(三)感情方面

1:要處理好自己的感情。處理好自己的感情,感情關(guān)系到未來事業(yè)的好壞,要知道感情也生命的必需品。尊重對方,信任對方是感情能否走好的關(guān)鍵因素。怎么去維系好自己的感情,感情的好壞影響自己的情緒,要做好自己的感情工作。要善于學(xué)習(xí)感情。要在20__年,總結(jié)20__年的不足之處,要在認(rèn)識上了解感情!

2:怎么去處理好自己的感情。感情是兩個人的事情,所以要彼此信任,彼此有相同的愛好,尊重對方,是感情的前提條件。一個人的感情好壞直接影響著周圍人的情緒,怎么去克服這些,就要學(xué)習(xí)控制自己的情緒,要做一個幽默圓滑的人吧!面對感情自然對待,要有自己的感情原則。在這個物欲橫流的社會里,就要把握好自己的感情,就要做到不跟隨,始終要保持理性的態(tài)度。生活要有張有弛,不泛濫,保持健康的身體。

3:情緒和感情。人的精神態(tài)度是反映一個國家的興衰,做為新一代的年輕人,就要更加在精神風(fēng)貌注重,情緒處理好了感情要就更好,感情好了,生活才能更加過的幸福,做工作才能有激情,生命力才顯得更加旺盛。情緒和感情相互聯(lián)系,處理好自己的感情是關(guān)鍵要素。

(四)工作方面

1:要做好自己的工作,工作是一個價值的體現(xiàn),做工作,要有工作作風(fēng),干一行就要愛一行,在工作崗位上保持低調(diào)。社會在轉(zhuǎn)型,工作方式也在轉(zhuǎn)型,要學(xué)習(xí)好自己的理論知識,多加實踐,實踐是工作的最終目的,多學(xué)習(xí),多實踐,在實踐中升華理論知識,要在工作之中,培養(yǎng)自己的思想,明確工作的目標(biāo),明確自己的戰(zhàn)略思維。

2:要明確工作的目的,要在自己的工作崗位上,做好自己應(yīng)該做的事情,接下來的事情應(yīng)該是理所當(dāng)然的事。下一個目標(biāo)是怎么在自己的工作中,盡快鍛煉自己的能力,怎么從根本上認(rèn)識工作。

總之,接下來的目標(biāo),要在今后的工作,學(xué)習(xí),生活中,培養(yǎng)自己的戰(zhàn)略思維,保持一個健康的生活。世界在變化,社會也在變化,一切事物都在變化,怎么去不定期的更新自己,是必要的,是世界發(fā)展的趨向。思想上,要于世并進,要有自己的思想意識,未來的社會是一個學(xué)習(xí)型的社會,既要告訴我學(xué)習(xí)是重要的,還要告訴我道德意識也是非常重要的。一個國家的進步一方面可以從經(jīng)濟看出,另一個方面可以從道德來衡量一個國家總體素質(zhì)。要努力做好自己,才可以影響別人。

個人工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇26】

歲末臨近,在這半年的時間,在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的悉心指導(dǎo)下,我對礦石干餾工藝及工藝設(shè)計等方面進行了認(rèn)真努力的學(xué)習(xí),總結(jié)內(nèi)容如下:

一、工作內(nèi)容及收獲

(一)干餾廠工藝過程實踐

1、礦石干餾工藝,從認(rèn)知到了解

了解工藝,繪制工藝流程圖。

l系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了全廠的工藝過程及各單元主要設(shè)備。結(jié)合為期一個月的礦石干餾廠生產(chǎn)實習(xí),弄清楚了全循環(huán)干餾工藝的理論基礎(chǔ)、工藝優(yōu)勢。

l在此基礎(chǔ)上,應(yīng)用CAD繪制了全廠帶主要控制點的工藝流程圖及各單元工藝流程圖。

2、礦石干餾工藝,從了解到掌握

掌握工藝,熟記工藝、設(shè)備參數(shù)。在礦石干餾廠工作實踐中,工作的側(cè)重點從工藝過程學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變到生產(chǎn)調(diào)試情況學(xué)習(xí)。

l匯總主要設(shè)備表、工藝參數(shù)表。加深了全循環(huán)干餾工藝的學(xué)習(xí)與理解,對全循環(huán)工藝的工藝參數(shù)、主要設(shè)備參數(shù)進行了統(tǒng)計及熟記。

l提交生產(chǎn)日匯報表,匯總生產(chǎn)準(zhǔn)備情況。了解了設(shè)備冷態(tài)試運條件,期間工藝過程調(diào)試階段的流程,對調(diào)試階段工作進行詳細匯總。

3、干餾廠生產(chǎn)運營狀況分析與總結(jié)

建立目標(biāo)管理思維。參加生產(chǎn)經(jīng)營計劃會期間,明確了總部對分公司關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營情況的管理與控制措施。

l編制生產(chǎn)經(jīng)營計劃匯總表。統(tǒng)計油品計劃生產(chǎn)指標(biāo),匯總油品產(chǎn)量及噸油成本。

l建立了目標(biāo)管理及成本控制的理念。學(xué)習(xí)了油品生產(chǎn)的目標(biāo)管理體系與成本控制的基本原則,控制頁巖含油率,以降低噸油成本。

l加深了礦山、干餾廠技術(shù)改造內(nèi)容的學(xué)習(xí)。著重學(xué)習(xí)頁巖貧化率、礦山采掘的設(shè)計優(yōu)化等技術(shù)改造。

(二)工藝設(shè)計

工藝生產(chǎn)實習(xí)均是為工藝設(shè)計、工藝優(yōu)化做的前提工作。工藝設(shè)計的內(nèi)容包含工藝路線選擇、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)確定、總圖布置、各單元匹配確認(rèn)等內(nèi)容。近半年的工作主要對礦石項目的可行性報告、設(shè)計變更進行了較為詳細的整理及修改,明確了工藝設(shè)計、設(shè)備選擇對礦石干餾的重要性。

1、可行性研究報告構(gòu)成內(nèi)容及組織模式

了解礦石干餾工藝后,對項目的可行性研究報告進行了細致地總結(jié)歸納,明確了可行性報告的設(shè)計深度、結(jié)構(gòu)內(nèi)容及組織模式。

l編寫可行性研究報告(二期)。添加油品成本分析、安全生產(chǎn)等內(nèi)容,為初步設(shè)計項目書的學(xué)習(xí)與編寫提供了可靠依據(jù)。

l制作全循環(huán)工藝、撫順爐工藝參數(shù)計算表、物料衡算表及熱量衡算表。完成兩種工藝的主要工藝參數(shù)設(shè)定及計算,并進行物料衡算和熱量能算,明確一些經(jīng)驗值得出的依據(jù)及計算方法。

2、全循環(huán)干餾工藝與撫順爐工藝比較

l定性分析。結(jié)合實習(xí),編制干餾工藝對比表,具體分析兩種工藝的優(yōu)缺點。

l定量分析。通過編制工藝設(shè)計參數(shù)表,明確各工藝在生產(chǎn)操作過程中的具體差別,定量表征各工藝參數(shù),對工藝了解更為深入。

3、“三查四定”設(shè)計變更歸類與總結(jié)

l歸納匯總設(shè)計變更資料,編制設(shè)計變更統(tǒng)計表。對提供的設(shè)計變更資料進行匯總,按照各單元的設(shè)計變更進行歸類整理。

l減少不必要的設(shè)計變更。設(shè)計變更原因包含設(shè)計漏項、設(shè)計錯誤、其他專業(yè)要求、現(xiàn)場要求等,其中總設(shè)計錯誤、設(shè)計漏項是可以避免的,提出解決方法,在今后設(shè)計過程中著重注意,提升設(shè)計準(zhǔn)確度。

通過以上工作內(nèi)容,逐步清晰自己未來工作目標(biāo),即通過設(shè)計完善工藝流程、換熱網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,減少不必要的設(shè)計變更,在現(xiàn)有工藝基礎(chǔ)上,形成經(jīng)濟合理的工藝路線。

二、工作不足及改善措施

在半年的工作中遇到了許多問題,也暴露出工作上的不足。

1、缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí),需不斷提升學(xué)習(xí)能力。在工作中的學(xué)習(xí)是遇到問題學(xué)習(xí)問題,而不是從頭到尾融會貫通地學(xué)習(xí),在工作中很難突破自我。

2、實踐與理論結(jié)合不緊密。工作實踐與專業(yè)理論還沒有完全融合,工作實踐中運用的理論知識應(yīng)進行系統(tǒng)歸類。

3、考慮問題不夠全面。由于工作中掌握內(nèi)容不全面,處理問題經(jīng)驗不足,考慮問題、解決問題不夠到位。

針對以上工作中存在的`問題,提出以下改善的措施,在今后的工作中加以改善。

1、清晰目標(biāo),做好工作計劃。在工作中做好規(guī)劃,明確在何階段完成何任務(wù),清楚自己的職業(yè)規(guī)劃,有目的的學(xué)習(xí),可避免增加無用的工作量,并高效工作。

2、系統(tǒng)總結(jié),做好工作記錄。目前處于邊工作邊學(xué)習(xí)的階段,在此階段理論知識掌握要足夠扎實,包括工藝參數(shù)、設(shè)備參數(shù)等數(shù)據(jù),做好復(fù)習(xí)與總結(jié),在工作實踐中,反復(fù)應(yīng)用。

3、以學(xué)代練,做好工作總結(jié)。工作經(jīng)驗是依靠不斷總結(jié)和思考獲得的,經(jīng)驗不足時,多聽多看多問多練是必不可少的。

三、今后工作思路及工作計劃

1、明確工作目標(biāo),清晰職業(yè)規(guī)劃。

2、加強專業(yè)理論知識學(xué)習(xí),重點進行工作實踐與理論結(jié)合。

3、盡快從學(xué)生思維的被動狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動的工作思維。善于發(fā)現(xiàn)潛在的工作或下一步工作,完成任務(wù)時不被動。

4、以飽滿的熱情和堅定、積極的態(tài)度完成工作任務(wù)。

個人工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇27】

過去的一年雖然忙碌,但是收獲也是很多的?;仡欉@一年來的工作,在水廠領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,很好地完成了自己的本職工作。這一年來的工作很緊張,經(jīng)過這樣緊張有序的煅練,我感覺自已工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下

一、時刻加強自身學(xué)習(xí),強化個人能力,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

化驗室工作連接著生產(chǎn)與質(zhì)量安全等環(huán)節(jié),可靠的數(shù)據(jù)提供說話的依據(jù)。因此,做好化驗室工作非常重要。我作為一名化驗人員,要想干好化驗室的工作,就必須要強化學(xué)習(xí),不斷提高個人技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在實際工作中,我以持之以恒的韌勁和精益求精的鉆勁,邊干邊學(xué),勤思考,多積累,收到了很好的學(xué)習(xí)效果。一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)了化驗方面的專業(yè)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握化驗知識和方法,努力提高自己的實際操作和理論水平。二是通過學(xué)習(xí),掌握了各項化驗的理論依據(jù)、工作原理和相關(guān)的操作流程。三是學(xué)習(xí)熟記相關(guān)的管理制度,諸如化驗室檢驗工作的管理,質(zhì)量監(jiān)督工作的管理,化驗室藥品的管理,化驗室儀器、設(shè)備的管理,化驗室資料、檔案的管理以及化驗室環(huán)境的管理等。

二、認(rèn)真態(tài)度、客觀嚴(yán)謹(jǐn)。

我作為一名化驗班組長,始終以高度的.責(zé)任心,在實際工作過程中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細致的原則,在日常的分析工作中做到實事求是、細心審核、勇于負(fù)責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行化驗室規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對不真實、不合理的數(shù)據(jù)嚴(yán)格進行復(fù)查審核,確保數(shù)據(jù)正確不出問題再進行上報。

三、加強安全意識,搞好環(huán)境衛(wèi)生。

由于化驗室的藥品較多,所以工作中安全意識尤為重要,要堅持安全不放松,認(rèn)真對待每一項工作,熟記各項安全措施于是不能慌。再就是環(huán)境衛(wèi)生,也很關(guān)鍵,我們的檢測都是以干凈、良好的環(huán)境衛(wèi)生為前提的。各種玻璃儀器使用前后都必須洗凈,使用完畢后擺放整齊,養(yǎng)成良好的實驗素養(yǎng)。打開窗戶使室內(nèi)保持空氣流通,地面及工作臺無塵土、碎紙片等,每天下班前打掃一次衛(wèi)生,即使將廢棄物清理干凈。

四、

工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)

我熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真對待每一項工作,在開展工作之前做好個人工作計劃,按時按質(zhì)的完成各項工作。熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。

最后總結(jié)一年來的工作,在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進,以適應(yīng)更高更新的需要。

20__年個人工作計劃

根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前班組發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,本人計劃從以下幾個方面開展20__年度的工作:

1、進一步完善班組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個組員的職責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證班組的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。

2、培養(yǎng)組員團隊精神,增強班組凝聚力。

3、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性

4、大力加強組員崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)。

5、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動班組成員的主觀能動性,建立和諧、融洽的內(nèi)部關(guān)系。

6、加大人員考核力度:對班組成員職效考核方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。

7、帶領(lǐng)化驗班組積極配合運行班組生產(chǎn)運營,時刻監(jiān)控水質(zhì),確保水質(zhì)生產(chǎn)運營安全。

個人工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇28】

時光飛逝,在日與夜的輪回中新的一年又要到來了。在平凡的工作中又將迎來一個暫新的開始。總結(jié)過去一年工作中的點點滴滴,總有一些功過得失讓人不堪回味。工作亦或生活中也總有那么一些不盡如人意,我努力了,可是有時確沒得到肯定。在這即將到來的一年就讓我發(fā)揮長處,好的就讓它更好,不足之處努力來完善。讓自己以最飽滿的精神面貌來面對著一個新的開始。

總結(jié)過去的一年,我是兢兢業(yè)業(yè)面對自己的職責(zé)。對待每一位賓客都笑臉相迎,讓他們來到酒店就有一種如沐春風(fēng),賓至如歸的感覺。

酒店的前臺是酒店的重要部門,在工作中我盡力做好部門之間的互通協(xié)調(diào)工作。保證入住的賓客能夠住的'安心。服從領(lǐng)導(dǎo)的指示,團結(jié)同事,禮貌待人,服從分配,盡心盡力地做好了自己的本職工作。

新的一年,我將一如既往地在自己平凡的工作中,為酒店創(chuàng)造最大價值。

__年工作已近尾聲,根據(jù)本區(qū)域工作實際,客情,員工工作水平,工作業(yè)績等實際情況總結(jié)如下:

一、工作業(yè)績回顧

本區(qū)域為8——9/F,總房量86間,從20__年9月至12月初日均接待量54間,出租率保持較高水平,客戶投訴率2%,順利接待了中青國旅等大型團隊及VIP接待

二、工作中不足

1.員工培訓(xùn)力度不夠

包括洗衣培訓(xùn),住人房間清潔培訓(xùn),成本控制培訓(xùn),設(shè)施設(shè)備管理等力度不夠,造成系列事情的發(fā)生。

2.區(qū)域成本控制管理欠缺

區(qū)域領(lǐng)用易耗品較多,消耗量較大,沒有進行成本意識相關(guān)培訓(xùn),備貨頻率高,增加了工作量,今后會加強。

3.區(qū)域清潔質(zhì)量水平不高

住房率較高,員工流動性較大,相關(guān)指導(dǎo)培訓(xùn)落后,相關(guān)配套不到位,造成清潔質(zhì)量水平不高.今后會加強。

4.物品設(shè)施管理不周

包括布草丟失現(xiàn)象,公共區(qū)域設(shè)備保管與保養(yǎng),門面油漆刮傷等管理不夠深入。

5.沒有進行安全,團隊,服務(wù)意識教育

6.責(zé)任管理不夠分明

7.前期區(qū)域劃分不夠徹底,造成部分人員責(zé)任重大,工作量相對較大,布草雖然未丟失,但是員工壓力較大,后期已經(jīng)進行相關(guān)處理

8.區(qū)域規(guī)范制度建設(shè)

9.無績效考核

10.無獎懲制度

三、工作難題

1.工作車配備不足問題

工作車配備不足,房量高的情況下,員工抱怨情緒高,使用不方便,降低了工作效率及質(zhì)量水平。

2.抹布配備問題

抹布較少,希望后期能夠有充足的抹布。

3.杯具送洗及清潔

希望后期能夠加大力度。

4.酒水撤出及補充

團隊撤出及補充酒水工作量較大,酒水損失率高,丟失率高,希望后期能夠有更加合理的解決方案。

5.實習(xí)生交接問題

實習(xí)生管理不夠嚴(yán),交接不夠嚴(yán)謹(jǐn),易造成布草丟失。

6.布草送洗問題

布草送洗較耽誤時間,出現(xiàn)等待現(xiàn)象,希望有更加合理方案。

7.垃圾運送問題

8.人員固定問題

希望能夠保持一段期限內(nèi)的人員固定。

9.員工通道垃圾桶垃圾問題

經(jīng)常出現(xiàn)將垃圾丟到垃圾袋外,垃圾多,不便處理,希望多部門配合。

10.收費酒水補充問題

補充時間較晚。

11.免費酒水兌換問題

兌換耗費時間,是否可以專人定時收取兌換。

12.漏查物品問題

漏查物品有時候無退房記錄,無帳可查。

13.工作間門口過高問題

工作間門檻過高,進出工作車不方便。

14.中班動用交接問題

中班動用其他樓層物品,布草需要交接記錄。

工作表不適用,有待改進。

四、今后工作計劃

1.提高員工團隊,服務(wù)意識。

2.加強員工相關(guān)意識,技能培訓(xùn)。

3.加強責(zé)任區(qū)域管理,強化員工責(zé)任意識。

4.加強布草管理。

5.加強成本控制管理。

6.繼續(xù)進行計劃清潔管理。

7.加強安全操作管理。

8.努力提高員工工作熱情。

個人工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇29】

隨著新年的腳步日漸臨近,一年的工作已至尾聲。從北京總公司在河北成立分公司以來,第一次全面的總結(jié)工作,客觀負(fù)責(zé)的分析自己,正視自己的不足,積極修正,努力尋求突破。通過銷售實踐以及領(lǐng)導(dǎo)的耐心栽培,自身得到了提升,但自己不足方面還很多,但我相信自己的未來肯定會比今天更精彩。 現(xiàn)將這一年來的主要工作內(nèi)容及情況概括如下,敬請公司領(lǐng)導(dǎo)指教:

一、業(yè)績完成情況

檔案數(shù)字化情況,長安區(qū)檔案局掃描金額17800元,長安區(qū)國稅局掃描金額5500元,軟件銷售及實施情況贊皇檔案局銷售金額12000元,行唐地稅局軟件2000元,完成銷售額總計37300元;

20__年已經(jīng)快要過去,雖然銷售業(yè)績并不理想,但那只能代表過去,為了在20__年有一個新的起點,新的目標(biāo),特制定工作計劃,以作激勵。

二、工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變

20__年以來,河北省檔案數(shù)字化項目一直被科怡公司所壟斷,雖然自己一直堅信可以跑跑河北這邊的市場,但是苦于自己的人脈關(guān)系等因素不夠準(zhǔn)備充分,造成部分省直單位的項目流產(chǎn),但是勝不驕敗不餒,堅持到底一定會看到未來的希望。

態(tài)度決定一切。信心倍增使我更加的熱愛這份工作,不僅盡是因為它能給我?guī)硎杖?,更重要的是,在一定程度上,它實現(xiàn)了我肯定自己的愿望。工作使我在此成長了起來,面對它我不只是有極大的熱情,甚至有感恩之情。從北京到河北的這幾年公司一直沒有放棄我,從面對一無所知的工作內(nèi)容,不知道該從何處著手工作的自己,到現(xiàn)在可以單獨與客戶面對面談項目,客戶問的很多問題,自己可以獨立解決,都要歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培!

三、存在的不足

在銷售實踐的過程中,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)提醒,發(fā)現(xiàn)自己還有諸多的不足之處,想要成為一個金牌的銷售員,需要補齊的知識還有很多。下面是我自進入公司后,一點一點顯露出來的不足之處,在公司領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,我也努力的在修正完善。

1、沒有目標(biāo),沒有計劃,盲目行事,結(jié)果事倍功半。河北分公司成立以來,月初不知計劃,不知道給自己定任務(wù),業(yè)績也只是撞出來的,碰上準(zhǔn)客戶就有,碰不上就沒有。

2、積極收集信息,卻不懂回訪篩選,不注重二級市場的`及時維護,結(jié)果造成大量信息流失。

3、講解過程中,不會運用數(shù)字來說明問題,不會算帳,造成客戶對產(chǎn)品信心不足。

4、不會區(qū)別對待客戶,談判中待客戶過于客氣,唯客戶是從,沒有霸氣,不夠果斷,導(dǎo)致前期鋪墊工作失利,后期工作不好開展。

以上不足之處,希望來年的工作提升,公司領(lǐng)導(dǎo)多多給予幫助,自己也會慢慢提升修正終會見成效。

四、工作規(guī)劃

本人在20__年度,業(yè)績是太不理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動地開展工作”的指導(dǎo)思想,確立工作目標(biāo),全面開展20__年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:

一、 對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.

三、 根據(jù)公司分解的任務(wù),多多開發(fā)區(qū)縣級客戶,其中大部分精力放在財政國庫集中支付客戶這塊,市場前景很大,明年多多爭取各財政局、商業(yè)銀行及人行的檔案項目

四、 在維護老客戶這塊,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,秉著誠信,讓客戶從真正意義上的相信我們,讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友,我這塊我去年我做的太不夠了,平時缺少溝通,純屬合作伙伴性質(zhì),以至于真正需要他們時都不給予幫忙

經(jīng)過這一年,我看到了自己并不是不適合銷售工作,只是沒有找到合適的方法、沒有足夠的經(jīng)驗和廣泛的人脈,不具備更專業(yè)的知識,而這些只是學(xué)習(xí)和時間的問題。發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,我會繼續(xù)前進,努力地使自己朝著更陽光、更真誠、更自信、更負(fù)責(zé)的目標(biāo)前行,我也真心的希望大家都能共同努力,多簽單,多出成績,用一顆感恩的心去面對工作,服務(wù)于我們這個大家庭,使它能夠一帆風(fēng)順!

個人工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇30】

一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下,我加強學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),用心調(diào)整心態(tài),使我不論在思想認(rèn)識上還是工作方法上都有了很大提高,鑒別力進一步增強,執(zhí)行力進一步強化,承受力進一步提高?,F(xiàn)將今年工作完成狀況和明年工作思路總結(jié)如下。

一、20__年工作總結(jié)

今年是我工作的第四個年頭,又身處辦公室這樣的綜合性服務(wù)部門,一向以來,我始終牢記”不與上級爭鋒,不與同級爭寵,不與下級爭功”的”三不”原則,在__領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下,全面提高了自我的思想認(rèn)識、工作潛力和綜合素質(zhì),較好地完成了各項工作任務(wù)。

(一)加強學(xué)習(xí),努力增強鑒別力。一是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識,常學(xué)常新。今年,重點圍繞加強黨的純潔性、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育、治理慵懶散奢、開展調(diào)查研究等方面,進行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。對今后工作思路有了大概了解,努力做到心知肚明,為更好地服務(wù)__各部門開展好明年工作奠定良好基礎(chǔ)。二是注重知識更新。要學(xué)做事,首先要學(xué)做人。要想以崇高的品德、高尚的情操和良好的修養(yǎng)贏得尊敬,就務(wù)必靠長期學(xué)習(xí)和刻苦磨練才能得來。今年,我利用業(yè)余時間通讀了《苦難輝煌》、《明朝那些事兒》、《搖晃的中國》、《三聯(lián)生活周刊》、《南方周末》、《經(jīng)濟觀察報》等書籍報刊雜志,努力避免知識老化、思想僵化、潛力退化,不斷增長知識、增加智慧、增強本領(lǐng),視野和思路得到進一步開闊。

(二)認(rèn)真履職,不斷強化執(zhí)行力。今年,在調(diào)研信息、督查督辦、文字材料、接待服務(wù)等日常工作中,我努力做到”不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤、不讓需要辦理的文電事項在我手中積壓、不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落、不讓__機關(guān)和辦公室的`形象在我那里受到影響?!被仡櫧衲甑墓ぷ?,我認(rèn)為主要有以下幾個特點:

第一,在計劃上注重有序。一年來,根據(jù)辦公室整體工作安排,由我牽頭組織的調(diào)研服務(wù)、會務(wù)保障、接待考察等工作共計__余次。工作中,無論涉及多少單位,無論涵蓋幾個資料,我都堅持事無巨細地制定方案、擬定計劃,努力做到按部就班、有條不紊,充分體現(xiàn)了計劃性。也正是這種計劃有序的工作方式,使我在各項工作中逐漸變得沉著冷靜、自信成熟。

第二,在協(xié)調(diào)上注重有方。今年,全市系統(tǒng)運動會交由我區(qū)承辦,作為全市性的__賽事,不但__領(lǐng)導(dǎo)甚至區(qū)__政府主要領(lǐng)導(dǎo)都高度重視,明確提出要辦出特色,辦出水平。為了完成好任務(wù),在這項工作中,我作為組織者之一,在委局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下承擔(dān)了一些協(xié)調(diào)工作。工作中,注意方式方法,尤其是運動會當(dāng)天,作為東道主和主辦方的聯(lián)系人之一,承擔(dān)著協(xié)調(diào)各方、服務(wù)全局的重要職責(zé),僅僅是當(dāng)天上午就接打電話上百次,為運動會的勝利召開做出了自我的貢獻。

第三,在落實上注重有力。今年,在督促完成__項__工程和兩件政協(xié)提案的過程中,我始終堅持溝通在前、協(xié)調(diào)在先,注重督查、注重落實,尤其是在提__的辦理中,與承辦部門、提案代表和__辦等相關(guān)部門,持續(xù)了密切溝通,提前給予了答復(fù),受到了各方好評。

第四,在反饋上注重有聲。作為辦公室的一員,平時的很多工作都需要得到反饋性信息。能夠說,任何一次會議的成功舉辦,任何一次接待工作的順利完成,任何一項領(lǐng)導(dǎo)批示的落實,都需要反饋,都離不開反饋,這就要求我務(wù)必做到在工作中堅持”事事有反饋,反饋必有聲。”

回顧一年來的工作,我雖然取得了一些成績,積累了一些經(jīng)驗,收獲了一些期望,可是,實事求是地說,與領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我的期盼還有不小差距,主要表此刻:在工作的韌勁上有待進一步歷練,在工作的方式上有待進一步成熟,在工作的狀態(tài)上有待進一步調(diào)整??傊?,回顧取得的成績,固然可喜,值得欣慰,但應(yīng)對未來,仍感任重道遠、不敢懈怠。

(三)調(diào)整心態(tài),逐步提高承受力。一年來,在工作中,我明顯感覺到自我遇到了所謂的”三年之癢”,工作疲態(tài)初顯,出現(xiàn)了諸如狀態(tài)起伏、動力不足等現(xiàn)象,必須程度上影響了工作效率。應(yīng)對這些,我對自我做了認(rèn)真分析,及時進行自我加壓,主動查找差距,并采取每一天晨練、早睡早起、堅持業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)等措施,努力持續(xù)精力的充沛、工作的高效、斗志的高昂和信心的堅定,逐步提高了自我承受力。

二、明年工作思路

20__年,對于我個人而言,機遇與挑戰(zhàn)并存。最大的機遇是工作上逐步駕輕就熟,最大的挑戰(zhàn)就是在這個時候容易迷失自我。所以,對于下一步的思路,我想,還是透過著重抓好以下”四點”,實現(xiàn)以點帶面,尋求自我突破。

一是找準(zhǔn)切入點。無論做什么事情,都有個找切入點的問題。切入點找到了,找準(zhǔn)了,工作不僅僅主動,還能起到綱舉目張、全局皆活的作用。初步打算,明年準(zhǔn)備以x度總結(jié)為切入點,以信息的形式將委局工作任務(wù)完成狀況進行月度分解,以到達督查督辦的目的。二是把握著力點。著力點,顧名思義就是致力于完成某項任務(wù)或工作時重點著手之處。作為辦公室的一員,明年將重點圍繞會務(wù)組織、文字綜合、接待考察、文電辦理等”著力點”開展工作,分門別類完成好分內(nèi)工作,不斷提高工作效率。三是開拓創(chuàng)新點。創(chuàng)新,某種好處上能夠說就是”人無我有,人有我優(yōu);人無我有,人有我新?!鞭k公室工作,任務(wù)繁雜,頭緒眾多,要想實現(xiàn)創(chuàng)新,難度較大,可是,有難度并不代表沒出路,如果對自我的分內(nèi)工作加以梳理,無論是會務(wù)組織,還是文電處理,都能找到創(chuàng)新點。四是激活興奮點。常言道”興趣是最好的教師”。時間長了,每一個人都會產(chǎn)生職業(yè)倦怠感,遭遇發(fā)展的瓶頸。這個時候,如何在平時的工作中,有效激活自我的工作興奮點,對于提高工作效率具有十分重要的作用。

最終,用一句話作為本年度的工作總結(jié)下一年度的開始,也就是:前行,需要堅持;堅持,必然前行。這既是自勵,更是共勉。

以上所述,僅為自我的一點不成熟的思考,不妥不當(dāng)之處,敬請批評指正。

個人工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇31】

轉(zhuǎn)眼20__年已經(jīng)過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在公司同仁的配合支持下,本人在辦公室的崗位上,取得了一定的工作成績,這些成績在部門總結(jié)中多有涉及,這里不再一一贅述,下面我將總結(jié)一下自己需要提高改進的地方和工作上的幾點建議。

一、不足之處

1、綜合辦工作千頭萬緒,既要負(fù)責(zé)項目的報建、驗收工作,也要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作。本人在日常工作中,存在x項目報建工作,輕公司內(nèi)部管理工作的現(xiàn)象,對公司內(nèi)部管理工作投入不夠。公司的內(nèi)部管理制度完善,但在抓制度落實方面還有不足,比如員工考勤管理,員工宿舍管理,以后本人將在今后的工作中加以改善。

2、自身業(yè)務(wù)能力還將有待加強。綜合辦的工作涉及方方面面,自己以往的工作經(jīng)歷偏向__開發(fā)報建工作,但現(xiàn)在作為部門副經(jīng)理,對部門的有些工作缺乏相關(guān)知識,比如在人力資源培訓(xùn)管理、__基本知識等方面。今后要加強上述方面的知識學(xué)習(xí),努力做好上述工作。

3、內(nèi)外協(xié)調(diào)能力還有待加強。綜合辦是公司的窗口部門,不僅是協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的關(guān)系,使工作更加順暢,還要協(xié)調(diào)公司的外部環(huán)境,要繼續(xù)加強公司與對口單位的關(guān)系維護,使公司各項業(yè)務(wù)順利開展。

二、工作建議

1、公司將一體化管理開發(fā)公司、營銷公司、物業(yè)公司,在部門人員不發(fā)生大的變化的情況下,綜合辦的工作任務(wù)將大大加重,這樣簡化工作程序,提高工作效率將尤為重要。

現(xiàn)在的通訊和網(wǎng)絡(luò)都很發(fā)達,因此,我建議公司內(nèi)部的一些不重要的文件和通知可以借助網(wǎng)絡(luò)來傳達,采取發(fā)電子檔或郵箱的'方式,方便又快捷。

2、開展學(xué)習(xí)活動,提高綜合能力。

隨著公司項目的逐步擴大,公司員工的業(yè)務(wù)技能能力顯得越來越重要。我建議公司一方面可以采購一批財務(wù)、營銷方面的專業(yè)書籍放在活動室,讓員工在晚上休息時間可以自由學(xué)習(xí),不定期開展學(xué)習(xí)交流活動。另一方面可以設(shè)立獎勵制度,鼓勵員工考取各種專業(yè)證書,如工程方面的一、二建執(zhí)業(yè)資格證書和財務(wù)方面的執(zhí)業(yè)證書,若員工考取通過,公司可以采取__考試報名費和現(xiàn)金獎勵的措施。

3、對于前期規(guī)劃設(shè)計工作,一是現(xiàn)在__院普遍存在偷懶、設(shè)計不用心的情況,不從項目實際情況出發(fā),多用套圖的情況嚴(yán)重,造成設(shè)計方案與項目現(xiàn)場實際結(jié)合度不高;二是__院往往憑以往經(jīng)驗設(shè)計圖紙,而沒有參考項目所在地的規(guī)劃條件來__圖紙,使得在規(guī)劃報建過程中出現(xiàn)規(guī)劃變更的情況。建議公司在前期方案設(shè)計的過程中,派專人全程參與設(shè)計院的方案設(shè)計工作,以便拿出的設(shè)計方案。

這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。

三、明年主要工作計劃

1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度,并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于擔(dān)當(dāng),無論工作是繁忙還是清閑,都要適時提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。平時團結(jié)同事,維護公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對工作。

2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不僅僅要向有經(jīng)驗同事請教,還要透過書本知識,掌握更豐富的理論知識,并用運與實踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法,向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求。

總之,回顧過去,是為了更好地應(yīng)對未來。在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項管理制度,以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!

個人工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇32】

__年即將過去,雖然來單位上班只有不到一個月的時間,但是,在單位領(lǐng)導(dǎo)與同事的熱心幫助下,也有了一點收獲。臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做出一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這段時間的工作進行簡要的總結(jié)。

我是今年11月份又來到單位工作的,雖然對單位已不陌生,但是,現(xiàn)在的單位對我來說是一個全新的工作環(huán)境,一個新的起點。到單位之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,做好辦公室服務(wù)工作。一邊憑著自己對計算機技術(shù)的熱愛,解決了一些網(wǎng)絡(luò)故障。我經(jīng)常請教單位的一些有經(jīng)驗的水產(chǎn)工程師,一起尋求解決問題的方案和對一些比較復(fù)雜的'問題進行研究針對性的策略,取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,吸取同行業(yè)之間的信息和積累經(jīng)驗?,F(xiàn)在對網(wǎng)站建設(shè)有了一個大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸掌握了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計的各種技術(shù)。所以經(jīng)過一個月左右的努力,也完成了網(wǎng)站域名注冊,網(wǎng)站空間申請等成功任務(wù)。郯城漁業(yè)信息網(wǎng)的上線將成為我站對外宣傳的一個新的窗口。

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對我站目前的形式,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些網(wǎng)絡(luò)故障,對于一個網(wǎng)站建設(shè)項目可以全程的操作下來。

存在的缺點:

對于漁業(yè)技術(shù)的專業(yè)知識了解還不夠深入,對網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)問題掌握的還比較薄弱。還不能十分清晰的向漁民解釋魚病防治的相關(guān)知識。對于一些大的網(wǎng)絡(luò)故障不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。本職的工作做得不好,感覺還停留在一個計算機初級水平。

__年的目標(biāo)是將郯城漁業(yè)信息網(wǎng)站的訪問量有大的突破,這個目標(biāo)很難達到,不過努力吧,努力總會有好的結(jié)果。

__年需做的事情:

1、網(wǎng)站每日更新不能少于5篇文章;

2、致力于二個重點欄目:漁業(yè)技術(shù)推廣和漁政監(jiān)督管理

3、尋找到新的突破點。

近幾年來,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展很快,應(yīng)用日益普及,為了適應(yīng)信息時代的要求,我站每一間辦公室都專門配置了用來連接到互聯(lián)網(wǎng)的計算機,并與互聯(lián)網(wǎng)相連,單位職工能通過因特網(wǎng)這一新興的媒體傳播技術(shù)及時查閱信息,掌握動態(tài),為職工的日常工作提供了便利。

我站在互聯(lián)網(wǎng)上的畢業(yè)范文完成了域名注冊和空間申請工作,已建設(shè)完成,目前正在進行主頁開發(fā)和信息收集,不久可投入使用。該網(wǎng)站建成之后,將成為我站對外宣傳的窗口,聯(lián)系漁民的橋梁,發(fā)布信息的平臺,同時也為構(gòu)建電子漁業(yè)創(chuàng)造了條件。發(fā)布的信息范圍包括我縣漁業(yè)行業(yè)的科技示范戶信息、漁業(yè)供求信息等,并與相關(guān)兄弟網(wǎng)站建立友情鏈接。同時,我們還將在互聯(lián)網(wǎng)上建立基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫供公眾瀏覽查詢。

幾年來,我站漁業(yè)信息化工作發(fā)展較快,取得了一定成績,但也存在著不可忽視的問題。信息化意識不強,資金投入不足是制約我站漁業(yè)信息化發(fā)展的主要因素。信息化工作的技術(shù)薄弱,設(shè)備也比較落后,信息的收集、處理和加工能力差,甚至存在行業(yè)內(nèi)信息封鎖的情況,尚未實現(xiàn)信息共享。從事漁業(yè)信息工作的專業(yè)技術(shù)人員不足,專業(yè)培養(yǎng)跟隨不上發(fā)展的需要,尤其是既懂計算機技術(shù),又懂漁業(yè)專業(yè)知識復(fù)合型人才更為缺乏。

今后幾年的工作計劃

漁業(yè)信息化工作要以“統(tǒng)籌規(guī)劃,漁業(yè)主導(dǎo),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),共享建設(shè),互聯(lián)互通,資源共享”的方針進行建設(shè)。要吸取先進經(jīng)驗,發(fā)揮后起優(yōu)勢,以漁業(yè)為主導(dǎo),以信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ),充分重視漁業(yè)信息技術(shù)的推廣應(yīng)用。

1、加快漁業(yè)信息網(wǎng)建設(shè),與各漁業(yè)兄弟網(wǎng)站實現(xiàn) 漁業(yè)信息網(wǎng)建成后,以局域網(wǎng)的形式,與省市漁業(yè)網(wǎng)站的辦公業(yè)務(wù)互聯(lián),實現(xiàn)公文的無紙化傳輸和資源共享,并能使用計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來搜索、加工、處理和傳輸信息,報表和數(shù)據(jù)。這對于單位工作作風(fēng),提高辦公自動化,管理信息化的水平。為站領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)將發(fā)揮重要作用。

2、建立我站漁業(yè)基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫。

在今后幾年,我站將著重建立起門類齊全、內(nèi)容豐富,更新及時,查閱方便的綜合性數(shù)據(jù)庫,為廣大漁農(nóng)提供漁業(yè)信息服務(wù)。

個人工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇33】

時光飛逝,斗轉(zhuǎn)星移,__年書寫著我人生的際遇和工作的挑戰(zhàn)已接近尾聲。在這即將過去的一年里,我不斷地總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,做到關(guān)心、幫扶同事,并榮獲20__年優(yōu)秀一線員工?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

20__年工作回顧第一部分:本職工作__年社會渠道的主旋律是渠道求變、強渠道發(fā)展。作為一名渠道經(jīng)理,我深感自己肩上的壓力和重任。要想從容地應(yīng)對繁瑣的工作,我明白只有不斷地學(xué)習(xí)、不斷地進取,才能在代理商面前彰顯更好的職業(yè)化形象,才能與他們進行更為有效地溝通。于是我積極參加省公司、市公司組織的能力提升培訓(xùn),并學(xué)以致用。

工作中,我每周日制定走訪、巡查計劃,以專業(yè)、敏銳的眼光及時發(fā)現(xiàn)、糾正代理商存在的問題,指導(dǎo)他們順利地開展各項營工作;及時發(fā)放新的宣傳單頁,進店培訓(xùn)各類方案、政策;并積極搜集區(qū)域內(nèi)其他運營商的促銷優(yōu)惠,進行比對分析,制定相應(yīng)的應(yīng)對方案,第一時間內(nèi)反饋至部門領(lǐng)導(dǎo)。今年10月份,有幸參加省公司組織的社會渠道培訓(xùn)體系教研會,并參與渠道銷售話術(shù)的編寫,自身能力得到了進一步的提高。

第二部分:賣場幫扶、助銷__年以來,隨著強渠道計劃的不斷深入,路橋分局的天翼賣場也如雨后春筍般地拔地而起。作為一名渠道經(jīng)理,在日常的渠道走訪中,不僅要緊盯賣場日營銷舉措和銷量,還要不斷地幫扶、支撐賣場開展產(chǎn)品銷售,但是又應(yīng)該如何提升賣場的銷售能力和銷售業(yè)績,渠道經(jīng)理的幫扶、助銷就顯得尤為重要。

一、新開賣場幫扶自5月份,隨著銘恒、鴻昌、偉文、迪信通等一批新賣場的相繼開業(yè),路橋分局的核心商圈拓建邁了一個全新的臺階。但賣場的開業(yè)也帶來縱多的問題,如:業(yè)務(wù)不懂、系統(tǒng)不會、人員不穩(wěn)定、生存壓力大等問題不斷出現(xiàn)。此時,就非常需要渠道經(jīng)理全力的幫扶、支撐。于是,我在每家賣場開業(yè)前夕,從基本業(yè)務(wù)、prm查詢、串號調(diào)撥、購機券打印、工單規(guī)范等方面手把手進行講解指導(dǎo),開業(yè)后合理安排時間進店進行幫扶,甚至于周末也不斷徘徊在各家賣場內(nèi)。

只要他們在現(xiàn)場有什么不懂的問題,我總以首問責(zé)任制來嚴(yán)格要求自己,從不推脫責(zé)任,讓銷售人員放心地在現(xiàn)場談下一筆筆珍惜的客戶訂單。

二、賣場炒店助銷6月份市公司提出賣場炒店的概念,是指找準(zhǔn)一個營銷主題為切入點,通過一次大型的促銷活動來吸引客戶進店,刺激消費,從而提升賣場的知名度、業(yè)績和銷售能力。于是,我不斷地向代理商灌輸炒店的概念,強化其門店銷售意識,并根據(jù)實際情況為他們量身定做不同的炒店預(yù)案,努力做到有方案、有目的、有成效。在炒店現(xiàn)場,我總會以身作則地沖在營銷一線,以實際行動帶動人員的銷售積極性,成為他們眼中的銷售專家。在炒店事后,我會及時總結(jié)活動中存在的亮點和不足之處,不斷整理翻新整個操作流程和銷售話術(shù),為下次活動打下扎實的基礎(chǔ)保障。下半年以來,共組織參加過六場炒店活動,每場炒店的智能機銷量都在100戶以上,賣場的知名度、業(yè)績得到了進一步的提升。

第三部分:top工作小結(jié)今年以來,市公司為了更好地規(guī)劃渠道規(guī)模和業(yè)務(wù)發(fā)展,出臺了社會渠道top工作體系,我先后負(fù)責(zé)賣場樂享套餐、e9滲透率以及二級網(wǎng)點拓展的top責(zé)任人。

年初針對賣場樂享套餐、e9套餐的銷售瓶頸,我首先走訪了幾家標(biāo)桿賣場了解到目前代理商的銷售方式還停留傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)銷售模式,對于套餐的業(yè)務(wù)和賣點普遍不熟悉,人員的主動銷售能力比較薄弱,日均發(fā)展量不到10戶/天。

于是,在每次賣場的走訪過程中,我始終積極聆聽存在的問題,重復(fù)講解套餐政策、銷售賣點,并通過復(fù)制中寬賣場的銷售流程和銷售話術(shù),要求所有賣場統(tǒng)一銷售口徑,形成套餐的銷售規(guī)范:針對無寬帶客戶主推樂享套餐,針對有寬帶客戶主推e9套餐。在今年"5.1"黃金周期間,借助"天生翼對"政策,將智能機和平板電腦做成"990禮包",形成了套餐發(fā)展的高峰期。截止5月底,樂享套餐日均量達32戶/天,新裝寬帶e9滲透率達67%。

6月份,我開始負(fù)責(zé)二級網(wǎng)點top工作。二級渠道門店作為電信自營廳和核心門店的重要補充,起到宣傳陣地、服務(wù)陣地以及銷售陣地的作用。

首先,我確定以"一級代理商為網(wǎng)點拓展主體"的發(fā)展思路,立各代理商二級網(wǎng)點發(fā)展責(zé)任人,將指標(biāo)分解落實到人。并結(jié)合1+n網(wǎng)格化要求,對照渠道分布圖,找出二級網(wǎng)點的布點區(qū)域,將拓展目標(biāo)鎖定在工業(yè)區(qū)的便利店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的電腦店、三無通信店以及無電信服務(wù)網(wǎng)點的生活小區(qū)。產(chǎn)品銷售以易通卡、云卡搭配手機組成禮包為主,承接寬帶預(yù)受理和話費充值等服務(wù);在服務(wù)管理方面,把二級網(wǎng)點按照業(yè)務(wù)受理類型分為abc三類,要求渠道經(jīng)理按照不同等級進行有效管控;同時,協(xié)助打通門頭費用補貼及銷量獎勵流程,從而提高一級代理商和二級門店的.營銷積極性,最終提升二級門店的活躍度。截至12月底,二級網(wǎng)點累計達到170家,完成年度指標(biāo)的125%。

第四部分:團隊合作,幫扶同事雖然我的崗位是渠道經(jīng)理,但實際工作中我在做好本職工作的同時也兼顧著社會渠道這個大家庭,比如通訊報道臺賬整理、pms系統(tǒng)維護等,并積極主動的參加分局組織的各項營銷實戰(zhàn)活動。在工作中,如遇其他同事需要幫忙,我會主動地幫扶他們順利地完成工作事宜,營造出"團結(jié)、有愛"的工作氛圍。

20__年工作計劃當(dāng)然,在即將過去的一年里,我在工作中也存在著很多不足之處,比如與代理商的溝通技巧、系統(tǒng)操作不夠熟練、區(qū)域內(nèi)門店發(fā)展量偏低等,這都是我在__年工作中需要重點突破的事情。

總之,一年的工作千頭萬緒。全新的__年即將開啟我完美的工作熱情和飽滿的人生態(tài)度。在這個充滿挑戰(zhàn)的機遇面前,我要以提升渠道銷售能力為抓手,繼續(xù)做好渠道經(jīng)理的本職工作,同時緊抓__年一季度"天翼爭先"項目中--他網(wǎng)策反的營銷工作,積極幫扶賣場開展"炒店、路演、行銷"等銷售舉措,并將此項工作以常態(tài)化方式開展起來。

我相信20__年在局領(lǐng)導(dǎo)和銷售部的正確指引下,在同事的關(guān)心和幫助下,我會更加堅持不懈地開展各項工作,為分局渠道的發(fā)展注入自己的一份力量。

個人工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇34】

時光荏苒,轉(zhuǎn)眼不平凡的20__年即將過去。在過去的一年里,生活和工作沿途風(fēng)景美好,值得自己回顧的事情太多太多。但記憶最深刻的卻是20__年5月,我經(jīng)過應(yīng)聘來到了銀河電氣有限公司,同時很榮幸被分到了銀河電氣測試部,這是我退伍之后第一份工作,第一份自己心儀的工作。

加入銀河電氣的這七個月,對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的寬帶功率測試系統(tǒng)等內(nèi)容。第一次參與傳感器計量;第一次參與分布式安裝以及調(diào)試;第一次參與售后服務(wù)等工作。這些對于我來說,每一項都要用心去學(xué)習(xí),才能熟練的運用到日常工作的每一個細節(jié)里,然而我在七個月的日常工作中,并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后,如何做好自己的本職工作,爭取在20__年的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司,做如下總結(jié):

一、20__年總結(jié)

(一)工作中好的方面

寬帶功率測試系統(tǒng)由寬帶功率分析儀、寬帶功率傳感器及傳輸介質(zhì)構(gòu)成,它主要包括計量、安裝、調(diào)試以及售后服務(wù)等綜合維護工作。在綜合維護工作中,始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則,邊學(xué)邊用,不斷提升了專業(yè)維護技能。俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上,采取內(nèi)外結(jié)合的原則,以自學(xué)為主,以公司培訓(xùn)為輔。一年來,我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí),并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。在實際工作中,我力誡形式主義,一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),遇到不能處理的障礙,及時請教有豐富經(jīng)驗的同事,既及時恢復(fù)了設(shè)備正常運轉(zhuǎn),又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在一年的時間中,我基本掌握了傳感器計量、安裝及調(diào)試、分布式溫度、轉(zhuǎn)速、勵磁等計量、安裝及調(diào)試等工作。

(二)工作中存在不足

我在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通較少,遇事考慮不夠全面,不夠細致,工作中不夠踏實,失誤較多。雖然努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平不深、工作能力不強、以及對具體工作的實施與計劃不熟等問題,這些問題我決心在今后的工作中加以改造和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己能夠獨立完成的事情,要勇于承擔(dān),不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。

二、20__年計劃

20__年已經(jīng)過去,未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇,要做的工作,看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度去完成的。但我堅信有銀河電氣公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的幫助,加上我個人的不懈努力,20__年將是我蛻變的一年。

(一)勤工作,提高工作效率

積極主動的工作,把工作做到點上,落到實處,減少工作中失誤。時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的`態(tài)度,堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的工作作風(fēng),注重團隊協(xié)助,與同事多勾通合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作,做為一個新人始終將自己放的低一點再低一點,增強事業(yè)心、責(zé)任感,提高工作效率。

(二)勤學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力

涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí),路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。當(dāng)兵八年所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“電機相量之和等于零”等,面對這些問題,我首先要自己先多了解,做到心中有數(shù),使自己很快能進入工作角色。

(三)勤動手,堅守工作職責(zé)

工作無大無小,只是分工不同,貢獻無多無少,要看用心沒有。作為一名剛走入社會不久的新人,社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏。工作中,我將勤于動手做好本職工作,戒驕戒躁,不做言語的巨人,行動的矮子。不論公司內(nèi)的日常事務(wù),還是公司外的售后服務(wù),我都將用心做好。

(四)勤思考,理論聯(lián)系實際

工作中要細心留意,學(xué)會做個有心人。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及同事的幫助下,我逐漸熟悉了日常工作情況,通過自身細心觀察和留意,反思和總結(jié),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點,加以學(xué)習(xí)和提高自我,多讀多看,提高履行崗位職責(zé)的能力。

(五)勤動筆,提升專業(yè)獨立性

勤寫多記。在工作中,對于自己一時不能理解,無法掌握的專業(yè)知識,及時記錄,并查找相關(guān)資料,學(xué)懂學(xué)通。我將注重自己的專業(yè)獨立性,對專業(yè)知識學(xué)會做及時的總結(jié)、分析、匯總,并最終完成自我的提升和成長。

希望和機會是留給那些能夠認(rèn)識自身缺點,并且懂得如何改造自我的人的。不舍棄一些執(zhí)念,永遠都無法邂逅后來絢麗的風(fēng)景。無論別人怎么看待我,或者我將如何探所生活,重要的是我必須用一種真實的方式,度過在手指間如同雨水一樣無法停止落下的時間。很多時候,我無法去想是否能夠成功,既然選擇了銀河,不管是絢麗彩虹,還是風(fēng)雨兼程,我將一路走下,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。

個人工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇35】

瞬息間,對于我來說不平凡的20__年即將過去。在過去的一年里,似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時候。20__年9月,我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔再次回到到了嘉業(yè)地產(chǎn),同時很榮幸被分到了其下屬的奧林匹克花園分行作三組經(jīng)理,這對于我來說是一件值得高興的事情,重新有了這一份自己心儀的工作。

加入嘉業(yè)的這四個月,對于我來說是一種成長與進步的歷程。從新開始一個新的環(huán)境,學(xué)習(xí)我已經(jīng)有些陌生了的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。這些我首先都是要用心去學(xué)習(xí),然后必須要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里的,然而我這四個月的工作,并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后,我在這里既對自己前段時間工作批評,也做一些總結(jié),如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司。

一、20__年總結(jié)

(一)工作總結(jié)

20__年9月27日,我正式開始加入到奧林匹克花園分行,帶領(lǐng)我組的伙伴一步步在成長。截止20__年12月27日,共簽訂協(xié)議8份,業(yè)績11萬。但遺憾的是,一直沒有達到我預(yù)期的目標(biāo)即單月十萬以上的業(yè)績,這將是在未來的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問題。

(二)工作中的不足

我在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,遇事考慮不夠全面,不夠細致,工作中不夠踏實,失誤較多。雖然努力做了一些工作,但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的'期望和要求還有很大的距離。如市場分析、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時,我對新的工作崗位還不夠熟練等等,這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。

二、20__年計劃

20__年已過,未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇,總覺得所要做的努力,看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個人的不懈努力,20__年會是我在嘉業(yè)的陪伴下蛻變的一年。

(一)增強責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。

要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,做為一個門店的管理者要將自己放的低一點再低一點,懂得團隊的力量和重要。

(二)勤學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。

涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí),路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“房產(chǎn)交易風(fēng)險控制”“房地局政策變化”等,面對這些問題,我首先要自己先多了解,做到心中有數(shù),使自己很快能進入工作角色。

(三)勤動手,堅守工作職責(zé)。

工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有。作為一名年輕人,社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個人認(rèn)為從小上進心很強的我,最大的特點就是學(xué)習(xí)能力強,待人真誠。工作中,我要勤于動手做好本職工作,戒驕戒躁,不做言語的巨人,行動的矮子。不論是門店的日常事務(wù),還是協(xié)議的簽訂,我都要用心做到更好。同時,這次要抓住任職經(jīng)理的契機磨練自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

(四)勤思考,理論聯(lián)系實際。

工作中要細心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學(xué)會做個有心人,通過自身細心觀察和留意,反思和總結(jié),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點,加以學(xué)習(xí)和自我提高,多讀多看,學(xué)習(xí)政策法規(guī),市場規(guī)律,團隊管理等方面的知識,提高履行崗位職責(zé)的能力。

(五)勤動筆,提升專業(yè)獨立性。

勤寫勤練,為了熟練協(xié)議的簽訂工作,要在平時多下功夫,訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時胸有成竹,相信自己,游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性,學(xué)會勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,并最終完成自我的提升和成長。

(六)勤管理,業(yè)績和管理同步提高。

在嶄新的20__年我一定會加強團隊的管理,多即時關(guān)心每位伙伴手上每個單的狀況及進度,在必要的時候施以援手!爭取在上半年把奧園分行創(chuàng)建成一個成熟的10人團隊,淘汰制度,業(yè)績穩(wěn)定在單月15萬以上,員工月均工資在8000以上!下半年爭取能從團隊中提升2個經(jīng)理,同時也實現(xiàn)我事業(yè)的下一個征程----區(qū)域經(jīng)理!

希望和機會是留給能夠面對傷害,并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念,大概永遠都沒法邂逅接下來的風(fēng)景。無論別人怎么看待我,或者我自己如何探測生活,重要的是我必須要用一種真實的方式,度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間,要知道自己將會如何生活!很多時候,我們無法去想是否能夠成功,既然選擇了遠方,便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘,謹(jǐn)以自勉。

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